今日观点丨既要有“数量” 又要有“质量”

李志军

党的二十大报告提出，“促进优质医疗资源扩容和区域均衡布局”“提高基层防病治病和健康管理能力”“发展壮大医疗卫生队伍，把工作重点放在农村和社区”。在全面推进健康中国建设的进程中，家庭医生签约服务作为优化医疗资源配置、提升基层医疗服务水平的关键举措，已成为职工群众健康“守门人”。

家庭医生不仅是一种职业称呼，更是职工群众身边的健康管家。在兵团各师市，家庭医生服务团队与职工群众建立了长期稳定的契约关系，通过提供上门诊疗、慢性病管理、康复护理等服务，实现了医疗资源的合理利用，有效破解了看病难、看病贵的问题，极大方便了职工群众在“家门口”就医。

然而，在全面推行家庭医生签约服务过程中，也暴露出一些问题。比如，有的地方家庭医生数量不足、签约服务针对性不强，有的地方缺乏以居民健康为导向的个性化签约服务，有的地方在推进签约服务过程中重数量而不重质量，存在“被签约”“签而不约”的现象。

为此，在推进家庭医生签约工作中，我们既要重“数量”，又要重“质量”。在人才培养方面，要加大对全科医学教育的重视与投入，扩大全科专业住院医师的规范化培训。在薪酬待遇方面，要完善综合激励机制，在职称评定、在职培训、评奖推优等方面给予倾斜，增强岗位吸引力。在提升服务质量上，要进一步明确家庭医生服务规范与标准，鼓励家庭医生团队拓展服务内容，针对不同人群提供个性化服务，建立以服务质量和服务效果为核心的考评机制，促使家庭医生团队形成以结果为导向的服务意识。

家庭医生签约服务是全面推进健康中国建设的有力支撑。我们要坚持以人民健康为中心，以群众需求为导向，以提升签约群众获得感、调动家庭医生积极性为目标，构建优质高效的卫生健康服务体系，不断满足职工群众对健康生活的美好期盼。