春风化雨 解纷排难

周廷瑜

6月初的一个清晨，五师八十三团司法所的门被轻轻推开，赵佳华（化名）站在门口，粗糙的双手不安地搓动着。这位从四川广汉远道而来的农民工，眼神中交织着期待与迷茫。

当司法所工作人员迎上前时，这个在工地上干惯了重活的中年汉子，突然就红了眼眶。

一个月前，赵佳华和29名同乡跨越千里，来到八十三团某工地工作，然而由于种种原因，工程突然停工，大家的工资没了着落。“工程停了，我们30个人白白浪费了一个月的时间，目前还没有拿到一分钱，帮帮我们吧！”赵佳华激动地说。

调解员听完事情经过后，立即意识到问题的严重性。很快，八十三团司法所启动应急响应机制，抽调熟悉劳动法规、调解经验丰富的骨干力量，成立专项调解小组。

调解员们兵分两路：一路化身“情绪疏导员”，耐心倾听工人们的诉求，用暖心话语安抚他们的激动情绪；另一路则变身“调查员”，连续几天走访工地，与工人面对面沟通，反复核对施工记录、考勤表和工资结算单，力求还原事件全貌。

调解员们积极与工程负责人沟通，帮其分析利弊，建议筹集现有资金，优先解决工人工资问题。

经过几天的走访调查，调解小组了解了事情的来龙去脉，便组织双方进行正式调解。在调解员的反复调解下，双方终于达成一致，签订协议。

当调解协议签署的那一刻，赵佳华拨通电话：“兄弟们，工资有着落了！”电话那头，欢呼声穿透听筒，在调解室内久久回荡……事情的妥善解决，不仅是对30名工人合法权益的有力捍卫，更是八十三团司法所践行新时代“枫桥经验”的生动写照。

近年来，五师双河市在实施“我为群众办实事”十大民生行动中，搭建了“多元化、综合性、一站式”人民调解平台，打造了“司法所+人民调解+社区+网格”多位一体多元解纷机制，构建起覆盖广泛的调解网络。

为进一步推动调解模式向纵深发展，凝聚更广泛的力量参与多元调解，五师双河市创建具有地域特色的人民调解室，形成了“一团一品牌，一所一特色”的人民调解新格局。涌现出“兵地融合发展共建人民调解工作站”“金美丽个人调解工作室”“老兵调解室”等9个品牌特色调解室，这些品牌调解室让法律的权威与情感的温润相辅相成，使一个又一个矛盾纠纷都能画上圆满的句号，真正实现了事了人和。

目前，五师双河市已建立221个人民调解组织，涵盖医疗、劳动、交通等重点领域，专兼职调解员达1201人。今年以来，五师双河市各级人民调解委员会排查矛盾纠纷651场次，化解矛盾纠纷531件，涉及人数1202人，涉及金额4218.27万元。

调解工作不仅是化解矛盾的桥梁，更是司法为民初心的生动实践。在五师双河市，每一位职工群众的“稳稳幸福”都被悉心守护，法治的温度正融入日常生活的点点滴滴。