“把每位老人当作父母一样照顾”

兵团日报常驻记者苟汇敏 通讯员官航、方静静

7月6日，在九师白杨市朝阳新区的银龄大家庭老年公寓里，17位老人正兴致勃勃地做着手指操，歌声与笑声交织。

院长张云俯身轻声指导老人动作，脸上始终洋溢着温暖的笑容。

十年来，张云将全部热忱倾注于养老事业，用爱与耐心为每位老人精心编织温馨的晚年时光，让老年公寓洋溢着家的温暖。

2015年，张云投身养老服务业，成为九师一六四团银龄大家庭老年公寓的一名护理员。专业书籍被她翻得卷边，笔记本上密密麻麻写满心得；技能生疏就以练求精，翻身、喂食、清洁……每一个动作都在休息时反复揣摩演练，力求精准轻柔。

“张云的那股子钻劲和认真，让人佩服。”银龄大家庭老年公寓护理部部长黄慧斌回忆道。

正是这份用心，加上耐心、细心和关爱，张云的护理水平迅速提升，深受老人们喜爱。数月之后，她被破格提拔为护理部长。“照顾老人不仅需要专业技能，更需要一颗真诚的心。看到他们开心的笑容，我觉得所有的付出都是值得的。”张云说道，眼中闪烁着满足的光芒。

凭借出色的能力和始终如一的热忱，张云在这条职业道路上不断前行。2016年，她担任一六四团银龄大家庭老年公寓院长；2021年，她接管九师银龄大家庭老年公寓，统筹管理两家机构。从护理员到院长，肩上的责任更重了，她眼中那份源自初心的光芒，始终闪亮。

每天张云总是最早出现在老年公寓，查房问候，熟稔地叫着每位老人的名字，关切地询问他们的睡眠饮食情况……“把每位老人当作自己的父母一样照顾”是她对新入职护理员说得最多的话，也是她躬身践行的准则。靠着这份真诚，她成了员工们的领路人、老人们最信赖的“亲闺女”。

“张院长就是我的亲闺女！”80岁的封玉芳提起张云满是感动，她细数着日常的点滴，“细致周到，把我照顾得没的说。只要我身体不舒服、心里烦闷，哪怕只是想说话，只要喊她，她立马就到，从来都是笑呵呵的，没一点不耐烦。”

这发自肺腑的赞誉，正是银龄大家庭老年公寓日复一日提供有温度、有品质服务的生动注脚。

“我们能把精力全部投入到服务老人上，离不开师市民政部门的支持。”张云感慨道，“他们依据相关政策文件给我们落实补贴，为我们服务老人提供了有力保障，他们就是我们的‘娘家人’。”张云和团队将这份暖心支持化作前行的坚实动力，对未来发展更加有信心。