兵团印发《实施方案》推动家庭医生签约服务提质升级

乌鲁木齐讯（兵团日报全媒体记者郑娅莉） 近日，兵团卫生健康委印发《2026年兵团重点人群家庭医生签约服务工作实施方案》（以下简称《实施方案》），从合理配置签约服务团队、盘活医疗资源、丰富重点人群服务内涵、加强保障等方面提出具体措施，力争兵团重点人群家庭医生签约覆盖率达到98%以上，签约居民满意度稳定在90%以上。

《实施方案》要求，各师市要做好家庭医生签约服务人力资源管理，合理配置签约服务团队，注重团队与个人在签约服务中的作用发挥，提高签约服务工作效率；主动向居民公布签约机构及其责任区域、联系方式、工作时间和签约途径等相关信息；签约服务时间可由固定周期向灵活周期转变，引导服务关系稳定、相互信任度高的家庭医生与居民签订1年以上长期服务协议。

《实施方案》提出，鼓励医共（联）体牵头医院的全科医生及下沉到基层医疗卫生机构服务的医生，直接作为签约主体；引导符合条件的二、三级医院专科医师，特别是内科、妇科、儿科、中医医师等，加入家庭医生队伍，通过专科医生直接参与签约服务、家庭医生经绿色通道优先将签约居民向专科医生转诊等形式，为签约居民提供“一站式”全专结合服务；鼓励下沉到基层医疗卫生机构的医生、护士、慢病专家以及公共卫生人员加入签约团队，建立完善下沉医生参与签约服务长效机制，允许其按签约服务协议获取合理报酬。

《实施方案》明确，对老年人、慢性病患者等实施分层分类管理，拓展个性化服务内容，包含健康评估、医养结合、康复指导、慢性病患者“长期处方服务”和“合理用药指导”、扩大基层医疗卫生机构慢性病和常见病用药种类、基本辅助检查项目、中医“治未病”、家庭巡诊、家庭病床、居家护理以及特定人群和特殊疾病健康管理等内容，以满足个性化健康需求；支持基层医疗卫生机构药师提供居家药学服务，鼓励各地在确保质量和安全的条件下，为签约患者提供药品配送到家服务。

《实施方案》明确，畅通双向转诊通道，各师市医共（联）体牵头医院要落实家庭医生上转的签约居民预约就诊、检查和住院“三优先”；医共（联）体牵头医院要向基层预留30%的专家号源，建立稳定的家庭医生转诊“绿色通道”；签约医生要根据季节特点、节气变化、疾病流行情况等，主动向签约居民推送健康信息不少于12次，内容涵盖科学运动、体重管理、重点传染病防控等。

今年，兵团将落实项目资金2238.9万元，对基层医疗卫生机构进行一次性补助，重点用于基本公共卫生服务和健康管理、基本医疗服务、个性化健康服务等；建立专家指导机制，加强对重点人群家庭医生签约服务工作的指导和调研，及时发现签约服务工作中出现的问题，总结经验，开展培训。