树立和践行正确政绩观丨精细服务解锁老兵“幸福密码”

兵团日报全媒体记者史进 通讯员连冰强

“一进门就有工作人员笑脸相迎，填表、审核、确认全流程手把手指导，这‘娘家人’的服务，真是暖到了心坎上！”6月12日，在五师八十九团退役军人服务站办事大厅，退役老兵范红力接过办好的优待证，话语里满是赞许。这温情的服务场景，正是五师双河市深耕退役军人服务保障、践行为民初心的生动缩影。

退役军人服务保障工作是凝聚军心民心的重要工作。今年以来，五师双河市牢固树立和践行正确政绩观，把为民造福、实干惠民作为工作落脚点，聚焦退役军人和优抚对象“急难愁盼”，以精准化、精细化服务为抓手，持续完善服务机制、创新服务举措，营造崇军拥军浓厚氛围，切实打通服务退役军人“最后一米”。

针对以往退役军人返乡报到流程繁琐、业务分散、往返跑腿等痛点，五师双河市创新服务模式，专门开设“一站式”报到专窗，将户籍办理、社保关系接续等8项高频关键业务归并整合、并联办理，使单笔业务办理时长控制在20分钟以内，真正实现“一窗受理、一次办结”。

在就业创业服务保障方面，针对退役军人从军营步入社会的职业转型需求，五师双河市立足长远发展，推行“学历提升+技能培训”双轨驱动模式，精准开展适应性、订单式技能培训，全方位助力退役军人完成从军营到职场的平稳过渡；常态化开展“春风行动”等专项招聘活动，搭建企业与退役军人精准对接平台。今年截至目前，该师市联动33家企业提供270余个优质适配岗位，帮助30余名退役军人实现稳定就业。

阵地建到“家门口”，服务落到细微处。依托辖区33个全国示范型退役军人服务中心（站），五师双河市构建起“‘一站式’受理、全方位服务、全流程跟进”的便民服务体系：围绕优待证办理、优抚政策解读、社保医保咨询、补贴申领等高频事项，常态化提供政策答疑、材料申报指导、代办帮办等暖心服务，最大限度减轻退役军人办事负担；针对高龄独居、残疾患病、生活困难等特殊退役军人及军属群体，建立常态化走访慰问和精准帮扶机制，“一对一”落实帮扶举措，把关怀送到“家门口”，持续增强退役军人及优抚对象的获得感、幸福感、安全感。

从高效便捷的“一站式”政务服务，到精准赋能的全周期就业帮扶，再到细致入微的精细化民生关怀，一项项有温度、见实效的举措，把尊崇与关爱落到实处，让崇军拥军的氛围愈发浓厚。