一张智慧网 守护“夕阳红”

——看六师奇台农场养老服务如何“精准滴灌”老年群体

李玉清、朱小丽

近日，笔者走进六师奇台农场108社区天颐疆耆养老院，只见老人们或在活动区域休闲交流，或在康复区域开展训练，护理人员穿梭其间，为老人提供生活照料和健康服务。温馨舒适的环境、细致周到的照护，让这里成为老年人安享晚年的温暖家园。

近年来，奇台农场聚焦老年群众养老需求，抢抓兵团养老服务提升试点机遇，整合养老服务资源，完善养老服务设施，提升专业服务能力，推动机构养老、社区养老、居家养老协同发展，逐步构建起覆盖城乡、衔接有序、服务多元的养老服务体系，让养老服务更加精准、更有温度。

智慧赋能 优化服务

8月23日，奇台农场湖沿镇社区工作人员走进养老院，为老人开展关爱服务，丰富老年人精神文化生活。林云 摄

在天颐疆耆养老院，卧床老人的生命监测设备可实时记录健康数据，公共区域配备的紧急呼叫器也能随时响应老人的求助。依托这些智能设备，工作人员能够及时掌握老人的身体状况和服务需求。

“住在这里，心里特别踏实。工作人员每天都会关注我的身体状况，有什么不舒服，按一下呼叫器，他们很快就会过来。”今年88岁的陈朋年说。

让养老服务更精准、更高效，智慧化是重要支撑。近年来，奇台农场聚焦老年人健康管理、生活照护和安全保障等需求，加快智慧养老服务平台建设，全面接入六师五家渠市养老信息化系统，以108社区天颐疆耆养老院为核心，整合养老机构、服务人员、老年人健康档案等信息资源，推动养老服务由传统管理向数字化、精细化转变。

据介绍，该农场智慧养老服务平台设置基础信息、监管调度、资源整合等功能模块，通过归集老年人基本信息、健康状况和服务需求，形成养老服务信息数据库。工作人员可通过平台动态掌握服务情况、开展服务评价，及时发现并处理服务需求；同时联动医疗机构、社区服务阵地和志愿服务力量，推动养老服务资源有效衔接，让老年人需要什么、服务力量在哪里更加清晰，实现养老服务快速响应、精准对接。

在智慧设施建设方面，奇台农场针对失能、卧床老人照护需求，配备生命监测设备，并在公共活动区域设置紧急呼叫装置，为老人提供全天候安全保障。与此同时，养老院结合老人身体状况和日常需求，加强健康数据记录和动态管理，为护理人员开展个性化照护提供参考。

“以前主要靠护理人员日常观察，现在有了这些设备，老人身体状况的变化能够更加及时地掌握，服务起来也更有针对性。”天颐疆耆养老院工作人员介绍，智慧设施与日常护理相结合，进一步提升了养老服务的安全性和便利性。

依托智慧养老平台和智能设施的持续完善，奇台农场养老服务覆盖面不断扩大，服务响应更加及时，为老年人安享晚年提供了更加坚实的保障。

阵地提质 完善供给

8月22日，在天颐疆耆养老院，医务人员为老人进行中医理疗，细心守护老人健康生活。林云 摄

走进奇台农场三十里大墩社区养老服务站，改造提升后的服务阵地焕然一新。宽敞明亮的活动空间、完善便捷的服务设施，为老年人提供了舒适的休闲环境。老人们或在健身区锻炼身体，或在阅览区阅读交流，或在休息区闲话家常，丰富多样的活动让社区养老服务站成为老年人日常休闲、邻里互动的重要场所。

养老服务阵地是实现老年人就近养老、便捷养老的重要载体。近年来，奇台农场聚焦老年群众多层次、多样化养老需求，持续完善社区养老服务设施，推动养老服务资源向基层延伸。该农场现有3所公建民营养老院，总床位296张，常态化服务223名在院老人，3个老年助餐点每日为250余名老人提供就餐服务。

在此基础上，该农场进一步盘活社区闲置资源，建设居家社区养老服务站和智慧助餐试点，完善助餐、健身、健康检测、文化娱乐等服务功能，推动形成“15分钟养老服务圈”，让老年人在家门口享受到更加便捷、多元的养老服务。

为提升社区养老服务品质，奇台农场选择湖沿镇社区开展试点建设，围绕老年人生活需求推进适老化改造。服务站对地面、扶手、照明等设施进行优化，提升老年人活动安全性；根据功能需求，设置文体活动区、康养健身区、健康检测区、图书阅览区等区域，配备健身器械、健康检测设备、文化阅读用品等设施，让社区养老阵地既有服务功能，也有生活温度。

改造后的养老服务站逐渐成为老年人休闲娱乐、邻里交流的重要场所。82岁独居老人刘爱华每天都会到这里活动。“家门口就有养老服务站，设施齐全，环境也好，和老伙伴一起聊聊天、锻炼身体，生活越来越舒心。”刘爱华说。

“我们坚持便民利民、务实管用的原则，充分盘活社区资源，通过标准化建设、专业化运营，让老年人在家门口就能享受到助餐、健身、体检、休闲等服务。”奇台农场社会事务综合服务中心主任王维斌表示，下一步将持续完善基层养老服务网络，让养老服务更加贴近老年人需求。

精准兜底 情暖桑榆

奇台农场社保所工作人员上门为老年居民办理养老金资格认证，让老年人享受便捷养老服务（资料图片）。王雪洁 摄

8月19日，笔者在奇台农场湖沿镇社区独居老人李录家中看到，卫生间扶手、防滑地面等适老化设施一应俱全，居家环境更加安全便利。“以前一些日常起居的小事，做起来还不太方便。改造以后，走路、洗漱都安心多了。”李录说。除了改善居住条件，社区工作人员还定期上门，帮助他打扫卫生、测量血压、了解身体状况，及时回应生活中的实际需求。

居家养老是多数老年人的选择。近年来，奇台农场坚持需求导向，把适老化改造与居家养老服务相结合，聚焦经济困难、失能半失能等特殊困难老年群体，推进家庭养老床位建设，完善居家养老服务体系，让老年人在熟悉环境中享受更加安全、舒适的养老服务。

该农场坚持“一人一案、一户一策”，通过入户走访、需求摸排等方式，详细了解老年人身体状况、生活习惯和居住环境，针对不同家庭实际情况制定改造方案。针对老年人起身、行走、如厕、洗浴等日常生活中的安全需求，实施地面防滑、扶手安装、卫浴改造等项目，并根据实际需要配备轮椅、手杖、护理床、防滑垫等辅助用品，帮助老年人改善居家生活条件、降低安全风险。截至目前，奇台农场已累计完成272户家庭适老化改造。

家住湖沿镇社区的张伯贵现年95岁。该农场工作人员入户评估后，为其加装卫生间扶手、更换防滑设施，并配备助行器、坐便椅等辅具。同时，根据实际需求安排工作人员定期上门，开展助洁、健康监测等服务。“以前总担心家里不安全，现在扶手、防滑设施都有了，还有人定期上门看看，生活方便多了。”张伯贵说。

为提升居家养老服务质量，该农场持续加强养老服务人才队伍建设，定期组织养老服务从业人员开展业务培训，提升护理、康复、健康管理等专业服务能力。同时，培育养老服务志愿者队伍，常态化开展走访慰问、生活照料、健康关爱等志愿服务，及时掌握特殊困难老年人的生活状况和服务需求，推动形成专业力量与志愿服务相结合的养老服务模式。

如今，奇台农场的养老服务网络正持续向家庭延伸，越来越多老年人不必离开熟悉的家，也能享受更便利、更贴心的晚年生活。