民生·民声丨四师可克达拉市推进“互联网+公共法律服务”建设

智能终端下沉一线 法律服务触手可及

可克达拉讯（兵团日报全媒体记者马雪娇 通讯员王东）“以前起草起诉状要找专业律师，现在有了这台一体机，简单操作就能免费生成规范文书，获取专业法律意见，真是太实用了！”10月8日，在四师六十四团公共法律服务工作站，职工热娜·阿不来提对新“上岗”的公共法律服务一体机赞不绝口。

长期以来，基层公共法律服务存在力量薄弱、专业人才短缺、服务时段供给不足等问题。对此，四师可克达拉市司法局立足职能职责，推进“互联网+公共法律服务”建设，坚持以实体站点为根基、人工智能为引擎、精准服务为导向，在六十一团、六十四团等8个团场部署公共法律服务一体机，搭建起“全天候不打烊”法律服务网络，持续推进公共法律服务智能化升级，推动优质法治资源下沉团场、直达职工群众身边，夯实基层治理法治根基。

据了解，这批公共法律服务一体机搭载有“AI律师”智能分析系统，依托海量司法判例与智能算法模型，可精准剖析婚姻家庭、劳动纠纷、邻里矛盾、消费维权等各类涉法案情，提供专业规范、权威可靠的法律参考意见，有效弥补了基层公共法律服务专业力量不足的短板；针对复杂疑难纠纷，还可一键连线执业律师，提供远程视频咨询服务。

另外，公共法律服务一体机内置900余份标准化法律文书模板，覆盖民事起诉、劳动仲裁、强制执行等基层常见涉法场景，并支持在线预览、一键下载、自助打印功能；收录7万余条法律法规、500余部法治科普短视频、13万余个释法说理典型案例，可谓职工群众的“随身法律课堂”。

截至目前，四师可克达拉市投用的8台公共法律服务一体机月均服务职工群众1500余人次，大幅降低了职工群众维权办事成本，推动基层法律服务由“限时办理”向“全天可办”、由“单一人工服务”向“智能多元供给”转变，极大增强了公共法律服务的普惠性、便捷性、实效性。

“下一步，我们将结合各团场实际情况和公共法律服务需求差异，精准优化智能终端布局，推动线上智能服务与线下人工服务深度融合，不断完善覆盖全域、均等普惠、智能高效的现代化公共法律服务体系，以高质量法治服务助力师市经济社会高质量发展。”四师可克达拉市司法局相关负责人表示。