四师可克达拉市让政务服务更有温度

可克达拉讯（杨俊钦、明辉）1月30日下午，在四师可克达拉市政务服务中心自助办税区，工作人员帮助个体户陈龙顺利办理了开票业务。“这里设备齐全，工作人员态度非常好，办事很舒心。”陈龙说。

提升政务服务水平，打造廉洁高效的政务环境，是可克达拉市创建兵团文明城市的重点工作。近年，四师可克达拉市从提供暖心便民服务、改善基础设施、加强窗口工作人员培训等方面入手，让政务服务更有温度，进一步提升职工群众获得感、幸福感。

四师可克达拉市政务服务中心办事大厅内，无障碍通道、无障碍卫生间、母婴室、轮椅、雨伞、老花镜等一应俱全，推出的免费饮水、充电、打印复印等服务，凸显政务服务亲民、便民特点。

四师可克达拉市还加强内部管理，建立健全日巡查、周督查、季通报制度，对窗口工作人员开展礼仪培训和“三岗同创”活动，督促工作人员强化服务意识，提升综合素质；在办事窗口张贴《关于对第四师可克达拉市营商环境进行监督的公告》，提供监督举报联系方式，打造廉洁高效的政务服务环境。

福安社区作为可克达拉市首个社区，目前已开设民政、劳动保障、计划生育等多个服务窗口。该社区以提高居民满意度为目标，于2021年建成开放式服务大厅，推行一站式服务，进一步拉近了与办事群众之间的距离。