七师胡杨河市融媒体中心推动党史学习教育常态化长效化——

架起服务民生的桥梁

兵团日报全媒体记者王志清 通讯员贾雪鸿、田歌

七师胡杨河市融媒体中心《热线900》栏目工作人员与该师市工作人员共同解答群众反映热点难点问题（资料图片）。刘通 摄

七师胡杨河市融媒体中心有一面锦旗，上面写着“思民生 解民难 做实事 暖民心”，这是外来务工人员王胜利送来的。

今年2月，王胜利得知七师融媒体中心开设《热线900》为民发声栏目，随即拨打了栏目的电话，希望通过节目组帮助他进行工伤申报。栏目组工作人员在接到王胜利的电话后，立即联系相关部门进行核实，得知确有其事后，第一时间与用人单位对接协调。最终，用人单位对其进行了工伤认定和赔偿。

2021年以来，七师胡杨河市融媒体中心党委结合党史学习教育，扎实开展“我为群众办实事”系列活动，深入推动党史学习教育走深走实，开办《热线900》栏目就是系列活动中的一项。

热线真的“热”起来

“我当时就是抱着试一试的想法，给《热线900》打了电话，工作人员非常热情地帮我联系相关部门，解答了我的疑问。”4月10日，居住在一三〇团胡杨苑社区的听众白光辉说。

《热线900》栏目自2021年10月18日开播以来，聚焦民生实事，重点围绕职工群众关注的“急难愁盼”问题，邀请该师市机关部门负责人做客直播间，与听众进行实时互动交流，把科普知识、健康常识、普法维权等服务送到基层，惠及广大职工群众。

职能部门领导走进直播间答疑释惑，协调解决基层群众的问题，有效促进了该师市各职能部门转变工作作风、提高工作效率，更好服务基层群众、办好民生实事。

解决群众出行困扰、调解居民纠纷、开展捐资助学活动、帮助寻找失散的亲人……在解决好一件件操心事、烦恼事、揪心事中，职工群众对《热线900》栏目的认可度越来越高，热线真的“热”了起来。

据了解，七师胡杨河市融媒体中心围绕生态环境、安全生产、文明创建、基本公共服务等重点领域，通过微信公众号“胡杨融媒900”“有事您说”版块、“七师零距离”“办实事”板块，梳理群众通过热线反映、网上留言的意见建议，通过清单化管理、项目化推进，促进各部门相互联动，新媒体端同时发力，切实解决群众急难愁盼问题。

截至5月19日，《热线900》栏目线上、线下共协调解决问题308个，回答群众咨询问题287个，咨询和反映问题回复解决率在90％以上。

“助农快车”真助农

“我们灵芝销量非常好，主要是‘助农快车’平台给我们打开了销路，经常有外地的顾客联系我们买灵芝。销量比往年同期高多了。”一二六团五连海洲菌业种植农民专业合作社负责人胡昭阳高兴地说。

2021年以来，七师胡杨河市融媒体中心党委结合党史学习教育“我为群众办实事”实践活动，充分发挥好“融媒”宣传优势，搭建“助农快车”平台，免费为种植户、养殖户发布农产品销售等助农信息，为职工群众搭建“卖”与“买”之间的桥梁，实现农产品与市场的有效衔接。

说起“助农快车”平台，奎东农场一连“香满疆”风干鸡的创始人王勤锋十分感激：“风干鸡销售一空、供不应求，明年我准备扩大生产规模。真是太感谢‘助农快车’平台了！”

一二六团九连去年种植了300亩地的苹果，产量达到500吨。在苹果集中上市时却出现了销售难的问题。于是，该团九连党支部副书记、连管会连长吴强向“助农快车”平台工作人员求助。

“助农信息发布之后，许多个人和批发商都给我打电话，大量采购我们的苹果！”吴强说。

“助农快车”平台开通后，已为15个单位的20多个农产品进行了宣传，总宣传次数达到550篇（次），抖音作品《“沙漠之舟”驮起职工致富路》点击量3.1万次、《爱心助农，天然补品鸽子肉，来一只吧！》点击量2.6万次，深受职工群众的好评。

《兵团日报》（2022年5月30日第5版）