一六七团开展“96359”政务服务便民热线宣传活动

额敏讯（郭建军、刘丽婷）6月22日，九师政务服务中心联合一六七团新时代文明实践所志愿服务队在该团开展“96359”政务服务便民热线宣传活动，让更多的职工群众了解便民服务热线的作用。

活动现场，工作人员通过设立咨询台、悬挂横幅、张贴宣传海报、宣传讲解、现场问答等形式，畅通民意诉求渠道，提升政务服务便民热线的知晓度。为群众全方位解读了“96359”政务服务便民热线的工作宗旨、功能定位、服务范围、服务内容、服务程序等。

据了解，政务服务便民热线是由兵团统一设立的整合兵团辖区非紧急类政务服务热线，群众在兵团辖区及新疆区域内可直拨“96359”，受理群众对部门职责、政策法规、办事指南等事项的咨询和求助。群众生活生产中遇到的公共服务范围的事项的咨询、求助、投诉和举报以及群众对社会管理、城市建设、生态环境保护、市场监管、经济调节等事项的投诉和建议都在受理范围内，是统一、便捷、高效、规范、智慧的政务服务“总客服”。

下一步，九师政务服务中心将不断丰富活动形式，为职工群众提供更加优质、高效的服务。