秦芳：居民的事再小也是大事

兵团日报常驻记者唐婉丽

7月19日，秦芳（左）在居民家走访。 兵团日报常驻记者唐婉丽 摄

“社区连着千家万户，居民的事再小也是大事。”7月18日，七师胡杨河市天北新区绿莹里社区党支部书记秦芳笑着说。自担任社区党支部书记以来，秦芳用脚步丈量民情、用真心倾听民意、用实干赢得民心。在基层工作的十年里，她一直执着坚守在平凡的工作岗位上。

“做好社区工作是要带着感情的，为社区那些需要帮助的居民送温暖，尽可能地帮助他们是我一直在做的事。”秦芳说。

2012年，刚到社区工作的秦芳了解到老党员刘正祥的孩子患有精神疾病后，她就经常上门帮助老人拖地、洗衣服、买菜，并将其列为社区帮扶对象，逢年过节总会给老人送去米面油等。“秦书记就像我的亲女儿一样，啥事都能帮我办。”刘正祥满怀感激地说。

2020年初，居民赵秀梅家中的电路出现故障，导致她患肺癌的老伴使用的氧气机停止了工作，情况十分危急。“有困难，找社区”，赵秀梅立马想到了秦芳经常对大家说的这句话，就给秦芳打了电话。

秦芳接完电话后，立即发动居民，东家出一个插排，西家拿一根电线，就这样几十个插排和电线连通了老人的生命线。事后，为防止同类事情再次发生，秦芳及时联系赵秀梅所住小区的物业维修人员，改造了她家的电路。

秦芳告诉记者，社区每天都会接到居民的电话。为了让居民“看得见、找得到、说得出”，绿莹里社区建立了“党群联络站”和“居民议事厅”，作为“连心桥”着力解决居民的“急、难、愁、盼”问题。

十年来，秦芳始终坚持为居民办实事。如今，绿莹里社区的居民都亲切地称呼秦芳为“热心人”“贴心人”。在绿莹里社区的荣誉墙上，一面印有“热情服务，一心为民”字样的锦旗格外抢眼，这是居民送给秦芳的。秦芳说：“居民对我的褒奖，就是我获得的最高荣誉。”

《兵团日报》（2022年7月29日第6、7版）