二十五团开展公租房入住走访

博湖讯（韩姗姗）为进一步加强对公租房的管理，深入了解承租人实际情况和需求，近日，二师二十五团城镇管理服务中心对团域范围内公租房开展全面入户走访。

“您好，我是城镇管理服务中心工作人员小康，最近你在生活上和居住方面有什么困难，可以告诉我们。”8月10日晚21时许，在二十五团湖光小区内，城镇管理服务中心工作人员利用休息时间，深入承租人家中，详细了解承租人信息、实际居住情况、公租房使用感受等，倾听广大承租人对日常管理、服务等工作的建议。同时，对于房屋安全使用和消防安全等相关规定和政策进行重点宣传讲解。

工作人员在进行走访。哈日克 摄

作为公租房的第一批住户，多年来，鞠金琪除了享受着优质、方便的租住体验外，城镇管理服务中心工作人员主动作为、贴心周到的工作态度也令他十分感动。“这么多年，住在公租房里一直享受着政府部门提供的福利，小区居住环境好，平时遇到什么问题，咱们工作人员都十分照顾我，为我提供细致、热情的服务，基本上不用我多操心。住在这里，我感到很舒适、很幸福。”鞠金琪说。

近年来，城镇管理服务中心精准聚焦、持续发力，在服务质量、规范管理、服务延伸等方面下功夫，把公租房管理工作做到实处。通过定期开展大走访、大排查等工作，与群众面对面交流，心连心沟通，广泛征集群众诉求和建议，及时解决群众所需所盼，持续优化服务流程，着力提升工作实效，为承租户提供优质贴心服务。

“通过这次走访，我们对全团公租房进行了一次全面的排查，进一步了解了承租户需求，同时也对相关信息进行了再确认，为下一步精准服务，精准管理，不断提升承租户的满意度和幸福感打下了基础。”城镇管理服务中心负责人陈维健说。