王天彦：坚守十米车厢 一心为民服务

兵团日报全媒体记者史进

7月19日，王天彦在驾驶公交车。

早上6时多，大部分人还在睡梦中时，乌鲁木齐屯坪巴士公交客运有限公司公交车驾驶员王天彦已戴好手套，穿好制服，走出家门，开始新一天的工作。

今年45岁的王天彦以前是一名军人，16年的军旅生涯磨炼出他坚毅果敢的品格。自2012 年走上公交驾驶员岗位以来，王天彦秉承“特别能吃苦、特别能战斗、特别能奉献”的军人本色，把10米车厢当成实现人生价值的舞台，以乐观的工作态度和热情、周到的优质服务，得到了同事和乘客的一致认可。

“起不完的4点半，吃不完的半截饭”，这是公交车驾驶员工作的真实写照。无论严寒酷暑，王天彦坚持提前到岗，仔细做好发车前的例行检查和打扫卫生工作，无论是车身、玻璃、轮胎还是车内的座椅、底板等都打扫得干干净净，不留卫生死角。“干净、整洁，坐他的车就是一种享受。”乘客都这样评价。

“既然选择了驾驶公交，选择了服务行业，就尽心尽力为乘客提供最佳服务。”手握方向盘10年来，王天彦始终把乘客满意作为工作的目标，每次车快到站时，他都会提前告诉乘客做好下车准备；车辆转弯，他会提醒乘客坐好扶好；遇到老人上车时，他总是停车多等一会儿，等老人上车坐稳后才开车。他经常会接到临时任务，无论什么时间什么地点，只要有召唤，他都能准时到岗，出色完成各项工作。

“王天彦很好，文明礼貌、爱岗敬业、奉献社会在他身上体现得淋漓尽致。”无论是乘客还是同事，都是这样赞美他。

工作中的王天彦满腔热忱，在尽心尽力做好本职工作的同时，还发扬助人为乐、服务人民的雷锋精神。在出车过程中，路面出现坑洼，给车辆和行人通行造成不便，王天彦发现后，都会想方设法修补路面。疫情防控期间，王天彦主动请缨，不仅帮车队搬运疫情防控物资，承担运营车辆消毒、转运等工作，还主动参加社区志愿服务，把自备的防护用品赠送给邻居，为居民送蔬菜、送生活必需品……

王天彦在公交车驾驶员这个平凡的岗位上工作10年，既没有豪言壮语，也没有惊天动地的壮举，始终一步一个脚印，默默奉献，取得了无违章、零投诉、零事故、安全行车45万公里的好成绩。王天彦说，未来，他将为乘客提供更加优质的服务，用实际行动为市民安全便捷出行保驾护航。

《兵团日报》（2022年8月22日第2、3版）