高永江：让好政策惠及每一位职工群众

兵团日报全媒体记者陈琼 实习记者彭思琦

高永江（右二）和同事上门为六师共青团农场老人提供养老保险政策宣讲服务（资料图片）。高永江 提供

“高所长人好，办事也细心，是他带着工作人员上门来为我办理养老保险待遇资格认证业务的。”说起高永江，六师共青团农场退休职工朱华智言语里满是感激。

朱华智下肢瘫痪，行动不便。几年前，朱华智坐着轮椅去社保办事窗口办理养老保险相关业务时，遇到了六师共青团农场社会保险事业管理所所长高永江。

看到朱华智行动不便，高永江便赶忙把他推到“绿色通道”，并耐心询问要办理的事项，快速帮助他办好了业务。此后，为了方便朱华智办理业务，高永江留下电话号码，主动为他提供上门服务。

养老保险待遇资格认证工作，关系着退休职工群众的切身利益，关乎着养老金及时准确发放。为了做好这项工作，高永江带领同事们积极为退休人员提供多元化、多渠道、便捷化的认证服务。

打造线上APP，让老年人足不出户也能完成认证工作；坚持为行动不便、身体不好的老人提供上门服务；在服务大厅里为老年人开辟“绿色通道”，提供“一站式”专属服务。通过落实一系列贴心、暖心、便捷的社保“适老化”服务举措，既为老人们送去了关爱和温暖，又确保了审核信息的真实性，职工群众对此赞不绝口。

“我看到他们就会想到自己的父母。”高永江说，“我们多考虑一点，老人就能方便一些；我们多做点实事，他们‘急难愁盼’的事就少一些。”

社保业务繁杂，政策性强。为了给每位职工群众提供专业的服务，高永江利用各种时间熟悉政策，将复杂专业的社会保险政策，转化为通俗易懂的语言。有时候，同一个问题，老人们会问很多遍，但高永江依然会耐心解答，直到他们听懂为止。

“在高所长一遍遍的指导下，我已经学会在网上办理养老保险待遇资格认证业务了，真是太方便了。”共青团农场退休职工朱德珍说。

一分耕耘，一分收获。高永江多次获得六师五家渠市“先进工作者”称号。高永江已经在社保工作岗位上工作22年了，但他依然不断精进业务，一心一意为职工群众办实事、解难题。

心声：

近年来，国家非常重视养老保障工作，出台了一系列惠民政策，看着老人们安享晚年，我们打心眼里高兴。作为一名基层的社保工作者，我要立足本职工作，创造新业绩，作出新贡献，努力让老人们享受有保障、有质量的晚年生活。

《兵团日报》（2022年10月25日第7版）