二二五团:社保服务无小事 上门为民解难题
于田讯(张志萍)11月21日,十四师二二五团社保所工作人员芦云兵在接到一连群众托哈提汗·买吐送无法自己申领电子社保卡的困难诉求后,便立即上门开展服务,为老人办领电子社保卡。
申领过程中,芦云兵一边与老人唠家常一边完成老人电子社保卡申领工作,并留下自己的联系电话,让老人可以随时拨打电话了解任何社保方面的问题。
据了解,电子社保申领工作开展以来,二二五团社保所积极与各连队协调,在连队居民群里发送未申领电子社保卡人员名单,对有困难诉求的,可以直接打电话联系社保所工作人员,由工作人员上门协助指导申领电子社保卡,确保群众困难诉求解决落到实处。
近年来,二二五团社保所本着为人民服务、为人民解忧的宗旨,在便民、利民、助民的道路上不断前进,不断优化服务质量,提升服务标准,始终以一颗赤子之心为人民群众服务,将服务送上门,让“特殊”的参保人员享受到“特殊”的服务。
今后,二二五团社保所将继续用优质的服务让参保人员满意,扎扎实实地为每一个参保人员解决好每一个问题,提供便民、高效、贴心的服务,积极践行身为社保工作人员的光荣使命。