七十九团就医咨询“不掉线”

尼勒克讯（李念臣）“苏医生您好，孩子咳嗽，临睡觉和早晨起来咳得厉害，吃什么药好一些？”

“邓医生您好，老人八十多，肺不太好，体温38.5度，需要吃什么药吗？”

“你好，托肯医生，孩子今天发烧到39度，给他吃了两次儿童的布洛芬混悬滴剂，都是过两个多小时体温就又上来了，有没有好的办法？”春节期间，四师七十九团医院医生接到不少职工群众的需求电话。与往常不同的是，这些电话多是咨询发烧、咳嗽等病症的。

根据患者描述的相关情况，医生耐心地提供着专业用药指导。如果听出对方依然心存不安，医生就科普阳性感染者转阴过程中普遍出现的症状，患者目前的情况可以继续居家服药治疗，并为患者或家属做心理疏导，直到患者完全放下心中的担忧。

为方便年老体弱、行动不便的患者就诊，减少轻症患者等非必要线下就医，降低感染风险，七十九团医院依托家庭医生团队，在各自负责的片区通过微信公布家庭医生成员的联系方式，24小时为片区职工群众提供线上问诊服务及用药指导，让患者在家也能享受到与医生交流病情的机会。

据了解，七十九团三支家庭医生团队除了给予专业的用药指导外，还要做好科普和职工群众心理疏导工作，缓解患者的心理压力。上门少了，咨询多了，职工群众外出就医的风险自然就降低了，这也给医院门诊减轻了压力。

“有基础病的老年人是关注重点，他们要坚持服药，保持病情稳定，保持身体有效的抵抗力。”在接听电话过程中，七十九团医院院长龚云祥特别建议老年人尤其是80岁以上的老年人，要按剂次接种新冠疫苗。

下一步，七十九团将建立由机关干部、医护人员、网格员等组成的健康宣教队伍，重点关注老年人群体，广泛开展健康义诊、志愿服务等活动，充分发挥团场基层医疗“网底”和家庭医生健康“守门人”作用，有针对性地提供疫苗接种、健康教育、健康咨询、用药指导、协助转诊等分类分级健康服务，提升医疗救治能力，保障职工群众身体健康。