五师双河市司法局：“小卡片”服务“大民生”

双河讯（兵团日报记者全媒体记者陈靖茹、通讯员张培丽）“您好，我是五师八十九团专职人民调解员，这是人民调解便民联系卡，如果有什么需求，可以直接通过电话联系我们……”8月16日，胡光华与同事将“人民调解便民联系卡”陆续发放到辖区居民、商户手中。

日前，五师双河市司法局结合辖区实际，将人民调解工作与职工群众法律基础需求相融合，创新推出人民调解便民联系卡，目前已发放、张贴6000余张。

手掌大的卡片印有专职人民调解员的姓名、照片、联系方式和办公地址，标明调解员的工作职责等信息。在发放联系卡的过程中，调解员还耐心地向职工群众讲解提供的具体服务内容，告知大家今后遇到矛盾纠纷，可以第一时间拨打调解员的电话，调解员会及时帮忙解决。

近年来，五师双河市司法局坚持把非诉讼纠纷解决机制挺在前面，推进“枫桥经验”兵团化、本地化、实践化，打造了“双喜说事室”“巾帼调解室”等特色专业调解品牌，积极探索“一团场一特色，一连队一创新”的服务方式，完善师市、团场、连队（社区）、网格四级联动的人民调解组织架构，激发网格活力，把矛盾问题化解在初始萌芽状态。

截至目前，五师双河市各级调解组织通过便民联系卡收集各类民情信息200余条，解答法律咨询400余人次，化解各类矛盾纠纷100余件。通过便民联系卡，切实将调解工作做到职工群众家门口。