六师五家渠市完善多元解纷机制

“专业调解+司法确认”便捷高效解民忧

五家渠讯（通讯员王伟）“经过专业调解，我们双方很快达成协议，约定了对方每月还款数额，调解员还帮我申请了司法确认。感谢所有工作人员的付出和努力！”11月3日，六师军户农场职工赵某的话，道出了“专业调解+司法确认”模式带给涉诉职工群众的便利。

主题教育开展以来，六师五家渠市坚持和发展新时代“枫桥经验”，不断完善“一站式”多元解纷机制，积极探索建立矛盾纠纷“专业调解+司法确认”新模式，在受理涉债务、家事、邻里及土地经营权纠纷等与职工群众利益密切相关的案件时，由师市、团场两级矛盾纠纷联合调解中心先行介入调处，达成调解协议后由人民法院进行司法确认，为职工群众提供集约高效、便民利民的多元解纷服务。截至目前，该师市经司法确认的人民调解案件达769件，职工群众对政法工作满意率达98.92%。

为推动人民调解工作规范化，六师五家渠市着力建设调解人才队伍，选聘综合能力过硬、实践经验丰富的35名连队（社区）“两委”成员与行业工作人员混合组建3个调解专家库，确定各行业领域专家144人，作为调解疑难复杂纠纷的攻坚力量；先后成立婚姻家庭纠纷、知识产权纠纷、交通事故纠纷、物业纠纷、劳动争议纠纷等15个专业性行业性调解委员会，有针对性地解决专业行业领域中的痛点难点问题；建立人民调解案件补贴保障机制，出台人民调解工作经费保障办法、专职人民调解员工作和绩效考核管理办法，明确补贴范围和标准，有效调动人民调解员的工作积极性。

同时，六师五家渠市建立健全矛盾纠纷排查调处机制、分析研判机制等制度，形成“排查预警、分析研判、三级调处、回访反馈”闭环，努力将矛盾纠纷化解在基层；打造专业化调解品牌，相继成立“光辉调解室”“郇大妈工作室”等一批职工群众信得过、叫得响的人民调解品牌工作室，发挥“示范引领、带动一片”作用。

六师五家渠市还创新基层社会治理，积极探索为民服务新路径，推出“互联网＋人民调解＋司法确认”模式，依托兵团智慧调解信息管理平台，通过微信小程序“兵团睿调解”实现纠纷受理、办理、审核、归档、查询一体化；充分发挥“互联网+”优势，以远程视频方式开展普法宣传、人民调解、司法确认等工作，实现偏远连队、社区全覆盖，便于就地就近化解连队（社区）居民矛盾纠纷。