爱笑的“苗姐”

古力米拉·亚力坤、潘斌

10月24日下午，重庆渝长复线高速高桥收费站3号出口，一辆黑色轿车停留许久，工作人员来来往往。

“苗姐，车流量变大了，车要挪过去。”

“苗姐，修车师傅说还需要40分钟才能到。”

大家口中的“苗姐”，就是高桥收费站副站长王春苗。面对爆胎的汽车，她思考了片刻。

“车里有孩子，先让母子俩去办公室休息吧，咱们跟车主一起把车推到前方的小广场。”说着，王春苗挽起袖子，走向轿车。

“一二、一二……”车子在大家的齐心协力下，被挪到了不妨碍其他车辆出行的小广场，等待修理。

忙了一阵后，王春苗看看时间，来到办公室，对休息中的一家三口说：“快到晚饭时间了，跟我们一起用餐吧，边吃边等。”

“谢谢、谢谢，要不是你们，在这高速公路上我还真不知道该怎么办！”车主连声道谢。

这是王春苗日常工作的寻常一幕。自2013年参加工作至今，王春苗已扎根基层10年。

2021年，新疆北新路桥集团股份有限公司基于所建设的渝长、广平、巫大三大高速公路项目，建立重庆两江新区分公司（运营公司）。那一年，王春苗凭借丰富的基层工作经验，成功竞聘为渝长复线高速高桥收费站副站长。

“她经常跟我们说，司乘人员就像一面镜子，会完完全全地将我们自己的职业状态反映出来，微笑能给予无限力量。”高桥收费站收费员吴红梅说，“还真是像苗姐说的那样，微笑服务，能让自己心情放松，工作愉快。”

认真负责、温柔友善的王春苗致力为群众提供文明、优质、高效的出行环境。每次岗前教育，她坚持给员工做“心灵按摩”，帮助员工树立良好工作态度，不带情绪上岗。

在王春苗和同事们的努力下，高桥收费站连续两年被重庆市评为“文明服务标兵”。

“项目上年轻人多，为了丰富他们的业余生活，我向公司申请筹建读书角，现在已经投入使用了。”王春苗介绍着刚刚建立的读书角，满眼都是对员工的关心关爱。

“副站长就像是大家庭的家长，每位员工都是家庭成员，我们要像呵护家人一样呵护每一个人，同时让他们把这种关怀和温暖传递给群众。”王春苗说。