兵团建成332个工会户外劳动者服务站点

小小站点释放服务民生“大温暖”

乌鲁木齐讯（兵团日报全媒体记者徐敏） 12月11日清晨，十二师三坪农场环卫工人马军和同事清扫完路边的积雪，快步走进工会户外劳动者服务站点，半杯热水喝下肚，整个人都热乎起来了。马军告诉记者：“有了服务站点，冬天能暖身，夏天能纳凉，我们干起活来心里暖暖的。”

记者看到，建筑面积150平方米的工会户外劳动者服务站点内温暖明亮，除了厕所、冰箱、微波炉、饮水机、桌椅、充电插线板等服务设施设备外，还配备有雨伞、药品、血压计、共享充电宝、电动车充电器、轮胎充气设备等应急物品，可以为环卫工人、快递员、外卖员、网约车司机、文明劝导员等户外劳动者提供休息避寒、饭菜加热、加水充电等暖心服务。

近年来，兵团大力推进工会户外劳动者服务站点建设，坚持“工会主导、社会参与、共建共享、务实高效”的工作思路，聚焦户外劳动者群体“吃饭难、喝水难、休息难、如厕难”等实际问题，整合多方资源，按照“少投入、好管理、易复制、可持续”原则，充分利用既有设施，选择环卫工人休息室、行政服务大厅、便民服务中心、银行服务网点、快递公司等户外劳动者相对集中，且位置醒目、出入方便的地点，建设一批简单实用的户外劳动者服务站点，有效改善了户外劳动者等群体的劳动条件和工作环境。截至目前，兵团采取自建、共建等方式，累计建成工会户外劳动者服务站点332个，服务户外劳动者17万人次。其中，15个服务站点被推树为全国“最美工会户外劳动者服务站点”。

为了让户外劳动者更加便捷使用服务站点，今年，兵团大力推动工会户外劳动者服务站点加装灯箱标识、电子地图上线等工作，目前已在高德、百度地图分别完成255个、182个服务站点上线工作。

兵团各级工会还不断完善户外劳动者服务站点管理办法，制定服务公约，明确站点站长职责、服务项目，与设立站点的单位签订协议书，并派驻专人进行监管，确保站点建起来、用起来，真正让“小空间”发挥大用途。

“我们将因地制宜拓展户外劳动者服务站点功能，把站点建设与工会提升职工生活品质专项行动及‘春送岗位、夏送清凉、金秋助学、冬送温暖’工作相结合，把党的关心关爱送到户外劳动者们的心坎上，培育户外劳动者服务品牌。”兵团总工会党组书记、主席李江表示。

为户外劳动者提供更加贴心的服务

王 颖

在我们的日常生活中，环卫工人、快递员、外卖员等户外劳动者发挥着不可或缺的作用。近年来，为了帮助户外劳动者解决“吃饭难、喝水难、如厕难、休息难”等现实难题，兵团整合多方资源，充分利用既有设施，建设一批工会户外劳动者服务站点，让他们冬有地方取暖、夏有场所纳凉、渴有热水供应、累有站点歇脚，感受到了社会的关爱和家一般的温暖。

户外劳动者服务站点是户外劳动者们的第二个“家”，要让这个“家”更好为户外劳动者们“遮风挡雨”，还需在实用管用上多下功夫，努力拓展其功能，提升实用性，让站点服务暖心又贴心。

户外劳动者服务站点要“触手可及”。广大户外劳动者冒酷暑、战严寒，工作十分辛苦，如果建设的站点距离劳动者工作地点较远，往往会让他们望而却步。要充分考虑基础设施配套以及交通等条件，选择户外劳动者集中且醒目、好找的地点，真正把服务站点建在户外劳动者的心坎上。此外，在提供基本的热水供应、就餐场地的同时，还可以根据户外劳动者的工作特点和需求，增设相应设施设备，为他们提供更加贴心的服务。

站点建设还要加大力度。相对于数量众多、分布广泛的户外劳动者而言，当前服务站点的覆盖率还有待提高，因此，在利用好现有站点的同时，还要加强与政府部门、社会组织的联系协调，充分利用社会资源，鼓励引导社会各界力量参与服务站点建设；进一步加强宣传引导，整合各方面力量，鼓励更多企事业单位尽己所能为户外劳动者提供服务，在全社会形成崇尚劳动、尊重劳动者的良好氛围。

户外劳动者服务站点是劳动者温暖的港湾，要充分发挥其作用，还需各级各部门持续完善管理制度机制，不断创新方式方法，在站点服务场景、功能拓展上下功夫，围绕户外劳动者的差异化需求，运用社会化、市场化方式，协调社会力量共同提升服务针对性、实效性，因地制宜探索更多建设发展模式。