党的二十大精神在基层丨当好职工群众解忧人

兵团日报全媒体记者赵宝山、通讯员吉荣

“现在房子怎么样，暖和了吗？”

“我之前在家穿的是羽绒服，都冻感冒了，多亏了你们的帮助，现在房子暖和多了，太感谢你们了。”

12月10日，家住十三师火箭农场美居苑小区的居民徐福存向前来回访的火箭农场社会管理综合治理办公室工作人员司马义•依拉英说道。

12月10日，十三师火箭农场社会管理综合治理办公室工作人员司马义•依拉英回访职工群众。兵团日报全媒体记者赵宝山、通讯员吉荣 摄

前不久，火箭农场一连养殖小区蛋鸡养殖场养殖户马福成反映，经营性养殖场水价过高，希望团场能协调企业降低水价。

接到反映后，团场主要负责同志和相关部门工作人员第一时间到养殖场调查研究、了解实情，并积极与供水企业沟通。最终，哈密浩源水务有限公司进行价格调整，将养殖场用水费用调整为1立方米1.42元，切实解决了马福成等23户养殖户的大问题。

“我们要架起职工群众‘连心桥’，当好职工群众‘解忧人’，用心用情办好每一件职工群众反映的事项，并梳理形成共性问题、破解路径、预防举措，努力把‘问题清单’变为职工群众的‘满意清单’。”火箭农场社会管理综合治理办公室主任周刚说。

据了解，火箭农场把调查研究贯穿主题教育的全过程，深化运用“四下基层”工作制度和工作方法，坚持问题导向，与基层干部职工群众悉心交流，共同探讨化解矛盾的对策、措施和方法。今年截至目前，该场受理职工群众来信来访167批次306人次，接访率100%，协调办结率95%以上。

“火箭农场将继续深化主题教育成果，认真梳理职工群众诉求，从源头预防和化解矛盾纠纷，最大限度维护好职工群众根本利益，不断增强职工群众获得感幸福感安全感。”火箭农场党委书记、政委王学斌表示。