当好居民的健康“守门人”
陈香如
11月27日一大早,在十四师一牧场场部一个小区里,家庭医生朱晓梅已经来到居民家里,开启了新一天的工作。
朱晓梅是十四师一牧场医院公卫科的工作人员。2019年,十四师昆玉市启动家庭医生签约服务项目,一牧场医院随即组建了家庭医生团队,朱晓梅主动请缨,加入了这个主要为一牧场老年居民服务的团队。
“当家庭医生能更多接触患者,了解大家的健康情况,我觉得这项工作特别有意义。”朱晓梅说,“家庭医生不仅是医生,更像是患者的亲人,我们要关心患者的生活情况,要像家人一样了解他们。”
成为家庭医生后,朱晓梅长期扎根社区、连队,用心为签约居民提供服务,凭借过硬的专业技术和优质的服务赢得了职工群众的称赞。
“朱医生定期上门给我测血压、送药,还经常打电话询问我的身体情况,叮嘱我,要是有什么不舒服就及时联系她。自从有了家庭医生,我的生活更方便了。我年纪大了,在团场养老感觉很幸福。”一牧场居民萨依普汗说。
近5年来,朱晓梅和辖区居民朝夕相处,对于每个人都非常熟悉,哪位居民有什么基础病、什么时候该吃药、什么时候该换药,她都一清二楚。
“我们经常上门随访,了解居民的情况。”朱晓梅笑着说,每到一户,她都会以聊天的形式询问居民的饮食起居、身体状况等,然后为居民测体温、血压,认真解答他们关于常见病、多发病的预防诊治等问题,还为他们详细讲解卫生保健、饮食安全、合理用药方面的卫生常识,叮嘱居民要关注家中老人身体健康状况,每天适当活动,如有不适及时就诊。
“每次看到上门的家庭医生,就觉得很亲切,他们就像我自己的孩子一样。”萨依普汗说。
这几年,朱晓梅一直秉持“以人为本、健康为上、社区为家、诚信为民”的服务理念,努力为居民提供优质、价廉、便捷、安全、温馨的基本公共卫生和医疗服务,当好居民的健康“守门人”。
“我的工作非常有意义,我一定会继续干下去,并且不断丰富健康服务形式,希望能通过自己的努力,做到疾病早发现、早治疗,提高社区居民就医服务的获得感和幸福感。”朱晓梅说。