家门口的社工站 职工群众的幸福站

兵团日报全媒体记者兰玲玲

2023年12月25日，一师十六团社工站工作人员为困境儿童赠送“爱心书包”。王延顺 摄

2023年12月12日，在五师八十一团双桥镇便民服务中心里，社工站工作人员熊琪（右）为居民办理残疾人“两项补贴”政策业务。陈艳杰 摄

2023年12月20日，十师北屯市军垦街道秋水路社区两名社工在居民家里走访，了解居民的生活情况。 兵团日报常驻记者 李正虎 摄

十二师五一农场社工站工作人员（右）与孤寡老人唠家常（资料图片）。杨晶晶 摄

临近岁末，天寒地冻，十三师火箭农场湘江路社区活动室内热气腾腾，30多位居民高高兴兴地参加社区社会工作服务站（简称社工站）举办的“兵地一家亲”活动。“大家做游戏、切蛋糕，一起放声歌唱，比过节还高兴。”社区居民冯新海说。

新疆的冬季寒冷漫长，如何让居民的“小日子”过得充实有意义？火箭农场社工站项目主管王海燕说，近一段时期，社工站联合社区常态化开展健康养生、普法宣传、民族团结、敬老孝老等特色活动，大家拍手称赞。

“社会工作”一词，7次被写入国务院政府工作报告。习近平总书记指出，“要发挥社会工作的专业优势，支持广大社工、义工和志愿者开展心理疏导、情绪支持、保障支持等服务。”作为促进社会稳定和发展的重要一环，社会工作关系民生、连着民心。然而，服务对象数量庞大，日常任务重、专职人员少，成为兵团各师市面临的共性问题。

民有所需，“我”有所应。兵团深化“放管服”改革，提升基层服务能力，2023年实施社会服务惠民行动，建成106个团场（街道）社会工作服务站，驻站社工累计服务各类困难群众15万余人次，因地制宜开展丰富多彩的活动，有效助力基层治理和社会服务精细化、专业化，使社工站成为职工群众的“幸福站”。

在兵团党委统筹推进下，各师市全面加强社工站建设，通过政府购买服务的方式来破解难题，积极培育发展社会组织、志愿服务队伍，指导社工站创新服务方式，打造一批工作业绩突出、示范引领作用强、影响辐射范围广的示范社工站，以满足居民多样化的需求，增进民生福祉。

打通为民服务“最后一米”。在兵团各师市，一个个社工站茁壮成长，深耕沃土开花结果；一个个特色项目实施起来，满足职工群众多样化需求；一张张服务网络织密扎牢，扩大了民政工作的外延，如雨露滋润居民心田。

推动团场社工站全覆盖。十二师各行各业各部门统筹资源，加大政府购买社会工作服务力度，建好基层民政服务平台。其中一〇四团、三坪农场社工站持续打造“首善少年”和“暮年童伴”等特色服务品牌，在保障和改善民生、创新社会治理方式中发挥了重要作用。

提高社会工作者专业技能和水平。五师双河市将社工站作为民政力量的有力补充，举办社工站建设培训班，组织系统学习社工站运营、社工项目设计与管理、“五社”联动等内容，持续打造高素质社会工作队伍，有力促进了社工站规范化、高效运行。

形成服务职工群众的强大合力。一师阿拉尔市引导社会工作者、志愿者等将社工站作为施展才华的广阔舞台，与民政工作人员一道深入大街小巷、田间地头，广泛动员创建全国文明城市，对残疾人、重病患者等弱势群体优化服务暖人心。1008支志愿服务队伍像种子一样扎根基层，奉献光与热。

为更好满足职工群众的多样化需求，营造温暖、和谐、友爱的社区氛围，下一步，兵团将聚焦推进经济社会高质量发展，将社工站建设进一步放在提升基层社会治理能力大局中统筹布局、系统推进，探索具有兵团特色的规范化运营管理、专业化队伍建设、特色化项目实施路径，提高职工群众的获得感、幸福感、安全感。