爱心驿站，让生活更温暖

兵团日报常驻记者冯晓玲 通讯员任斐斐、李嘉成、马文骄、周雪

编者按：

为户外劳动者提供一个歇脚之地和服务站点，是城镇发展以人为本的生动写照。近年来，兵团各级工会不断推进爱心驿站建设，采取自建、共建等方式，累计筹集资金600余万元，建成并投入使用393个工会驿站，小小的驿站，成了连接城镇里素不相识的人的地方，让生活更加舒适、温馨。

爱心驿站要建好，需要统筹规划、整合多方资源；爱心驿站要用好，需要做好服务、持续运转。本期“有话大家说”，让我们听听相关人员的心声。

受益者：

这里和家一样温暖

数九寒天，走在六师五家渠市的大街小巷，依然可以看到不少环卫工人、快递员、外卖小哥等户外劳动者的身影。他们早出晚归，不畏严寒，用勤劳的双手为这座城市的居民提供服务。

环卫工人王文英每天都会早早出门，为了节约时间，她会在前一天晚上准备好餐食，方便第二天就餐。入冬后，随着气温的下降，她的饭菜很快就会变凉，想吃上一口热乎饭变得困难。

王文英经常去五家渠市军垦路街道天山北路社区的户外劳动者驿站休息。不久前，五家渠市军垦路街道天山北路社区开展了收集一线户外工作者“微心愿”活动，通过组织党员干部、志愿者认领“微心愿”的方式，帮助一线户外工作者解决急难愁盼问题。

抱着试一试的想法，王文英将自己的“微心愿”提交给了五家渠市军垦路街道天山北路社区。“现在，驿站里多了一台微波炉，我每天都能吃上热乎饭了，这里和家一样温暖。”王文英笑着说。

近年来，为了更好地关心关爱户外劳动者，六师五家渠市聚焦以户外工作为主的新就业形态劳动者，打造了56个服务阵地，紧贴新就业形态劳动者需求，不断延伸服务内容，让更多户外劳动者有地方歇脚，感受到家一般的温暖。

管理者：

为户外劳动者提供暖心服务

1月24日，一场大雪让二师焉耆垦区银装素裹，中午，在二师二十二团的商业步行街，环卫工人刘金强和工友王建军看着清扫干净的路面，欣慰地说：“雪扫完了，我们去吃饭吧。”说完，两人提着饭菜来到临街的工会户外劳动者服务站点准备吃午饭。

走进服务站点，两三个环卫工人聚在一起，手捧水杯，一边吃着刚热好的饭菜，一边和工友聊天，十分惬意，脸上的灿烂笑容，与室外的严寒形成鲜明对比。

二十二团的商业步行街工会户外劳动者服务站点于2021年9月建成投入使用，由于内部设施齐全、服务周到，2023年被全国总工会评为“最美工会户外劳动者服务站点”。

近年来，根据各团场实际情况，二师铁门关市总工会以便民警务站为依托，设立爱心驿站实现资源共享。站内配备桌椅、书报架、饮水机、医药箱、冰箱、微波炉等，免费为户外工作者及来办事的群众提供贴心的服务。

“这里天冷能取暖、天热能纳凉、疲劳可休息、受伤有救助，我们的服务站点既是一线劳动者的休息站，也是帮助他们解决实际困难的服务站。接下来，我们将整合多方资源，完善服务功能，配建阅读角、充电站等便民设施，为环卫工人、外卖员、快递员等劳动者提供方便，让他们在奔忙之中感受到社会的温暖和关爱。”二十二团总工会工作人员张文文说。

推进者：

切实推动驿站建好、用好

1月25日一大早，十二师五一农场环卫工人徐志群和同事清扫完垃圾和冰雪，便快步走进五一农场振华街工会户外劳动者站点，一杯热水下肚，感觉身体温暖了很多。

徐志群和同事交口称赞的站点，是五一农场总工会、城镇管理服务中心等部门利用闲置资源，专门为环卫工人、值勤民警、快递小哥等从事户外工作的劳动者建造的休憩点。站点不仅配有饮水机、微波炉、医药箱、工具箱，还有报刊书籍等物品，让户外劳动者寒可取暖、暑可纳凉、渴可饮水、累可歇脚、急可如厕。从2022年4月投入使用至今，该站点已服务5000余人次。2023年，该站点入选全国总工会“最美工会户外劳动者服务站点”名单。

推进户外劳动者服务站点建设，是十二师党委“为民办实事”的民生工程，也是工会组织履行维权服务基本职责、发挥桥梁纽带作用的民心工程。截至目前，十二师共建设户外劳动者服务站点30个，累计投入资金61万元，其中2个站点被评为全国“最美工会户外劳动者服务站点”，累计服务户外劳动者2万余人次。

“师总工会搭台，多部门通力协作，打造‘就近共享服务圈’，实现1公里服务半径、15分钟步行可达、区域内户外劳动者交叉覆盖的综合服务矩阵，使广大户外劳动者抬脚进站点、抬手享服务。”十二师总工会工作人员周雪说。

下一步，十二师总工会将科学合理增加设施设备，最大限度地发挥驿站的基本功能。同时加大宣传推广，不断提升知晓率、使用率，切实推动驿站“建起来、用起来、活起来”，让广大户外劳动者感受到关心关爱。