兵团开展“12333全国统一咨询日”活动

乌鲁木齐讯（兵团日报全媒体记者马燕、秦俊伟）3月30日是第10届“12333全国统一咨询日”，今年活动的主题是“人人参与 全民参保”。为推进高质量全民参保，宣传人力资源和社会保障政策，发挥12333热线的服务和品牌作用，3月29日，兵团“12333全国统一咨询日”活动启动。

据悉，此次活动为期3天，兵团各级社保经办部门将积极围绕活动主题，深入社区、企业、工地、校园，面向用人单位、城乡居民、灵活就业人员等群体，积极开展政策宣讲服务活动。

3月29日，兵团人社局工作人员在兵团政务服务中心大厅为前来办理业务的市民讲解人社相关政策。兵团日报全媒体记者马燕 摄

“电子社保卡申领了吗？”“老人无法到现场也可以进行养老金资格认证，认证方法您了解吗？”3月29日上午，兵团人社局政策法规研究处、兵团社会保险事业管理中心、兵团社会保障卡服务中心、兵团12333咨询中心工作人员在兵团政务服务中心大厅开展为期3天的“12333全国统一咨询日”活动，为前来办理业务的市民讲解人社相关政策。

活动中，工作人员通过发放活动宣传材料、架设宣传板、互动交流、有奖问答等方式，向群众宣传人社政策、答疑解惑、听取意见，促进高质量全民参保，活动受到现场职工群众的欢迎。

3月29日，兵团人社局工作人员在兵团政务服务中心大厅为前来办理业务的市民讲解人社相关政策。兵团日报全媒体记者马燕 摄

据悉，近年来，兵团人社系统大力促进全民参保计划实施，积极通过兵团12333服务热线、掌上12333APP、现场讲解等途径，向用人单位、职工和居民宣传参保登记、缴费、待遇申领、社保关系转移接续、电子社保卡应用等人社服务事项，讲解人社惠民政策和便民举措，针对收集群众反映普遍的办事难点、堵点、痛点问题，开展主动服务、精准服务、智慧服务。

据统计，兵团12333电话咨询热线于2008年开通至今，每年平均接听量超过4万人次。目前，兵团12333电话咨询热线已成为人力资源和社会保障部门联系群众、服务群众的桥梁纽带和重要窗口，得到社会各界广泛认可。