今日观点丨一张卡“通”好惠民路
张瑜莹
民之所望,政之所向。社会保障卡“一卡通”的推广应用,体现了政府对民生服务的重视和改进。通过科技赋能,社保卡实现“一卡通”,不仅提升了服务效能,也增强了职工群众的获得感和满意度。
今年年初,人社部明确了2027年基本实现全国社保卡“一卡通”的目标,要求推出更多的“一卡通”数字化应用场景。如何进一步提升社保卡“一卡通”应用的广度和深度,是兵团各级要解答好的现实课题。
实现社保卡“一卡通”,在释放民生红利的背后,是跨部门信息共享和业务联动的机制变革,是政府管理流程和服务能力的不断优化。要建立健全相关标准,完善“一卡通”跨部门协同推进工作机制;依托全国一体化政务服务平台,加快推动“多卡集成”“多码融合”,积极构建集公共服务、政务服务、金融服务、公用事业服务于一体的“一卡通”服务场景;坚持传统服务和智能化服务“两条腿”走路,为老年人、残疾人等特殊群体提供更加多元和人性化的服务。
社保卡“一卡通”涵盖的服务项目越多,就越要注重服务质量和用户体验。一方面,要进一步实现跨地区跨部门的数据共享,打通联动梗阻,解决技术更新换代带来的应用升级和兼容性问题,不断筑牢数据安全堤坝,确保职工群众的合法权益不受侵犯;另一方面,还要打造社保卡服务品牌,做好区域“一卡通”和社保卡居民服务“一件事”的宣传,帮助职工群众知卡、懂卡、用卡,推动服务质效的进一步提升。
民为邦本,本固邦宁。一张社保卡,承载着党和政府的关怀,也牵动着民生福祉。未来,随着技术的不断进步和应用场景的不断拓展,社保卡将在更多领域更大范围发挥重要作用,让职工群众切身感受到更可靠、更充分的民生保障。