在职场新赛道上奔跑

编者按

随着收入水平的提高，越来越多的人追求有品质的生活，日常消费向细分领域延伸，为此提供服务的新职业也日益增多。网络主播、会展搭建师、文创产品策划运营师、城市管理网格员……这些职业有哪些特点，需要具备哪些专业技能？从业者有怎样的体验？除了不断提高服务质量，消费环境、消费观念还需要有哪些改变？让我们走近他们身边，一探究竟。

网约配送员李文清：指尖下单，温暖必达

兵团日报全媒体记者阿热依·热依哈巴提、通讯员马丽

李文清在十二师五一农场配送外卖（资料图片）。马丽 摄

2020年2月，“网约配送员”正式成为新职业，纳入国家职业分类目录，几百万被人们习惯称为外卖员的新生代劳动者大军，明确了职业名称。

在城市的大街小巷，外卖员们风里来、雨里去，为人们的生活带来便利，李文清便是他们中的一员。

正午时分，正是十二师五一农场商业街最热闹的时候，李文清和伙伴们骑着摩托车不断地往返在商业街和住宅区之间。

“忙的时候中午能接100单。”李文清说，自从外卖平台上线以来，每天的吃饭时间就是他们最忙的时段。

李文清的外卖站点在五一农场农贸市场旁的小巷里，印有“飞人外卖”字样的黄色店铺广告牌，夹在一排菜店、粮油店的广告牌中，格外显眼。

对于李文清来说，这里是他实现梦想的新平台。

2018年以前，李文清的职业经历非常丰富，跑销售、搞水电、修电脑、修汽车、开挖掘机、送外卖……多年丰富的从业经历后，李文清找到适合自己的职业——外卖。

“2018年，一次偶然的机会，我来到五一农场，看到这里到处都是建设工地，还有许多新开的商店、餐饮店，我仿佛看到自己梦想蓝图展开的样子。”嗅到商机的李文清经过考察，了解到五一农场没有外卖平台，熟悉运作流程、平台操作的他说干就干。不到一个月，李文清就注册了“飞人外卖”商标，创建“飞人同城外卖”平台，开展餐饮外卖、同城配送等服务。

万事开头难，平台创建成功后，随之而来的是居民和商家的怀疑态度。

“农场就这么大，用不着点外卖吧。”“这么点距离能送到哪？”许多居民和商家认为在这样一个规模不大的农场，外卖服务似乎有些多余，加上大家对“飞人外卖”很陌生，很多商家都不敢合作。

对此，李文清并没有气馁，他深入调研市场需求，精准定位服务群体，挨家挨户张贴宣传海报，扩大品牌知名度；免费帮商户设计广告牌、菜单，争取商户信任；自己跑单，了解顾客需求，与顾客建立联系……不久，愿意与李文清合作的商户渐渐多了起来，平台粉丝量和关注度持续升高。

六年时光匆匆而过，因为管理规范，顾客对于送单的评价也不错，如今，“飞人外卖”已成为五一农场职工群众耳熟能详的外卖品牌，外卖团队人数也越来越多，外卖业务也覆盖了十二师三坪农场、乌鲁木齐市西山片区、乌鲁木齐县、王家沟等地。

“外卖员是新职业，对我来说，从事这个行业带来的机遇和挑战一样多，接下来，我想继续做好这一行，并且通过自己的这个平台，给越来越多的想从事外卖的人提供机会和经验，也帮助他们追求梦想。”李文清说。

城市管理网格员姜娥：从网格出发，书写爱与责任

兵团日报全媒体记者阿热依·热依哈巴提、通讯员贺跃

姜娥（中）与同事到社区居民方月娥家走访，询问老人身体状况，为老人家庭排查水电气等安全隐患（资料图片）。 阿曼尼萨·麦图迪 摄

“王大哥，你家燃气的事我已经和物业说了，他们很快就会来修理。”

“李奶奶，您的药还有吗？没有的话我去给您买。”

这样与社区居民的日常对话，姜娥每天都要进行很多次。

姜娥是三师五十四团兴安镇兴安社区网格员，2020年12月，她通过了三师图木舒克市人才引进招录，成为一名社区网格员，入职以来，她全身心融入网格，被居民们亲切地称为“姜丫头”。

姜娥非常热爱自己的工作，在她看来，社区网格员的工作不仅是简单的“跑腿”或“传话”，更多的是“走出去”，深入居民家中，了解他们的需求，为他们解决实际困难。她常说：“社区就像一个大家庭，每个居民都是这个家庭的一员。作为网格员，我要做的不仅仅是解决问题，更要让居民感受到家的温暖，帮助他们把日子过得更好。”

但是在社区工作，难免会遇到一些不配合他们工作的居民。

“刚到社区居住的居民，会有些不适应，他们需要时间融入环境。”姜娥说，面对这种情况，首先需要了解居民的真实想法和需求。

于是，每当有新居民搬来，姜娥都会主动上门与他们沟通，并协调多个部门，帮助他们解决困难。

在兴安社区，不在本地工作的居民占大多数，很多人都会将家中的房门钥匙交给姜娥，让她在必要时帮忙照看和管理。这一份沉甸甸的信任，让姜娥更加坚定了为社区居民服务的决心。有的居民外出时，会亲切地对姜娥说：“姜丫头，我家里的钥匙交给你，我们放心。”听到这话，姜娥总是微笑着点头，接过钥匙，并郑重地承诺会照顾好他们的家。

2023年冬季，居民张东平因外出工作将年幼的孩子留在了家。半夜时分，孩子突然发烧，家中又没有大人，这让远在外地的张东平焦急万分。得知这一情况后，姜娥毫不犹豫地来到张东平家，无微不至地照顾孩子，直到孩子退烧后才离开。

张东平在电话里听到孩子的消息时，感动得热泪盈眶。他说：“姜娥，你真是我们社区的‘活雷锋’，如果不是你，我真的不知道该怎么办了，谢谢你！”

“城市管理网格员”是一个全新的职业，在2020年正式纳入国家职业分类目录。近年来，越来越多像姜娥一样的年轻人选择了这份职业。

提到职业规划，姜娥告诉记者，城市管理网格员是个新职业，刚开始自己也有点胆怯，如今，三年多时间过去，她越来越喜欢这份工作。“我会继续在自己的工作岗位上闪闪发光，通过自己的行动，让社区这个大家庭变得更加和谐、温暖。”姜娥说。

文创产品策划运营师阿布都如苏力·吾休尔：用文创提升兵团旅游的附加值

兵团日报全媒体记者刘美惠子

8月26日，阿布都如苏力·吾休尔（左）向游客介绍公司文创产品。张芳军 摄

8月24日，踏入位于十四师四十七团老兵村景区的文创集市，一股浓厚的文化气息扑面而来，柔和的灯光洒在摆放得错落有致的展品上，为这方空间增添了几分温馨与雅致。

“这是以昆仑山轮廓为造型制作的香薰，这是用昆玉特色枣木制作的精美发簪……”展台一侧，昆玉市丝域文化传媒有限公司副总经理、文创产品策划运营师阿布都如苏力·吾休尔，正在仔细向游客介绍各类文创产品的设计理念及背后的故事。

前不久，这家文创集市还集体上新，结合四十七团沙海老兵文化特色推出了文创抱枕、帆布袋等新产品，受到游客好评。

阿布都如苏力·吾休尔今年30岁，出生在喀什地区莎车县，本科在天津市学习土木工程专业，大学毕业后，凭借对设计的热爱，他进入当地一家文化传媒公司，从事文创产品策划运营工作。今年4月，学习积累了大量产品设计经验的阿布都如苏力·吾休尔选择回到新疆，来到十四师昆玉市开展文创产品设计研发工作。

“十四师昆玉市非常重视文创产品的设计研发工作。师市在文化馆一楼核心位置设立了‘昆玉礼物’文创空间，目前拥有原创文创产品百余款，每一样都能看出浓郁的昆玉元素、兵团元素。”阿布都如苏力·吾休尔说。

“如今，全国大部分地区的文创产品都还处于模仿阶段，产品更多注重美观，功能性不足，同质化严重。新阶段，消费者越来越重视产品的独特性和故事性，因此我们必须不断创新，深入发掘更多的文化价值和情绪价值，将其与文创产品设计制作相结合。”阿布都如苏力·吾休尔表示。

作为设计者，文创产品策划运营师要“懂得更多”。近段时间，阿布都如苏力·吾休尔正在通过读书、看资料视频、实地调研等方式，大量学习兵团知识，挖掘其中有趣的亮点。

除了设计和审美，阿布都如苏力·吾休尔还需要了解最新的生产工艺和技术，保障产品的可实现性和成本控制，与供应商有效沟通，最终实现产品的高质量产出。

目前，阿布都如苏力·吾休尔正在根据昆仑山、军垦特色等元素，设计全新的IP形象和系列文创产品，预计今年底将正式与游客见面。

会展搭建师徐忱：办好一个展，带活一座城

兵团日报全媒体记者刘美惠子

8月26日，徐忱（左）和同事在办公室商量展馆设计细节。姚雪菲 摄

中国-亚欧博览会、进博会、文博会、投洽会、服贸会……在全国各地，会展经济正愈发火热。大型国际展会盛况空前，专业领域、细分行业的展会也门庭若市。展会作为生产性服务业，在畅通经济循环、撬动产业升级、推动区域经济发展中的作用正越发凸显，许多城市都把会展业的发展作为聚拢人气、扩大影响、招商引资的重要抓手。

会展行业的迅猛发展，也带动了会展搭建师这一新职业的诞生。“会展人一旦忙起来，通宵达旦是家常便饭，其他事就都顾不上了，恨不得自己能长出三头六臂。”新疆现代天合文化传媒有限公司总经理徐忱对记者说，“搭建现场不能见火见焊，搭建时间大多只给两天左右，分秒都不能耽搁出错。”

会展搭建师的工作，其实在会展搭建之前就已经开始了。设计师提出创意方案后，会展搭建师首先需要完成搭建工程的统筹安排、供应商管理、预算管理等筹备工作，并进行搭建物料下单采购预制作。到了搭建现场，会展搭建师则成为团队领导者，需要指导团队成员完成各自的任务，并确保团队协作顺畅。

在徐忱看来，会展搭建工作不仅仅是简单的体力劳动，而是能够将客户、设计师提出的创意完美落地，把一堆工程模块点石成金般变成精美的展台，为观众带来完美的视听体验。

徐忱最早接触会展搭建工作可以追溯到第十七届乌洽会（现中国-亚欧博览会前身）。经过不断学习积累，他在会展搭建的工作中一步步成长，如今，他已经为兵团“操刀过”投洽会、旅博会、冬博会等诸多大型国际性展会，积累了成熟的经验。目前，他和团队正在为9月份即将举办的投洽会作准备。

“会展业具备深度融合应用数字技术的天然土壤，随着科学技术的发展，我们也将更多新技术、更加绿色低碳的新材料融入展会设计之中，以期带给观众更好的参观体验，吸引更多人走进展区、了解兵团。”徐忱说。

网络主播李欣：真诚，是直播带货的第一秘诀

兵团日报全媒体记者刘美惠子

李欣在一师十三团的一块红枣地里进行网络直播（资料图片）。赵闫 提供

“我做直播不是为了当网红，是想让更多消费者买到来自兵团的优质农产品。”8月25日，阿拉尔市北漠商贸有限责任公司经理、专职主播李欣对记者说。

今年31岁的李欣是一名兵三代，出生、成长在一师十二团。2021年，她来到阿拉尔市北漠商贸有限责任公司负责财务工作，其间偶尔担任助播，协助主播一同在田间地头进行红枣销售。从那时起，李欣对直播行业萌发了兴趣。

“刚开始面对镜头也会胆怯，话术上也有表达不流利的时候，但是我对公司产品的每个生产销售环节都非常了解，坚持练习了3个月左右，直播技巧就变得愈发娴熟。”李欣说。

为了保持账号活跃度，无论春夏秋冬，无论是否是红枣的生产、销售旺季，李欣和同事都要以最大的热情面对镜头前的观众。一天直播时间少则4小时，多则6小时。

“我们主要选择18时至22时在田间地头、工厂车间直播，这时内地不少城市都天黑了，时差也是吸引客流的一大亮点。”李欣说。

助农直播工作并不是很多人想象中的那么光鲜亮丽。风吹日晒、长时间的站立、满是灰土的工作环境，哪一项对网络主播都是精神与身体上的双重考验。

“真诚，是直播带货的第一秘诀，直播不是靠千篇一律的话术‘糊弄’就能成功。它的从业门槛虽然低，但想要从中出彩还是很难的。网络主播要有个人魅力，能通过讲解展示让人信服，能快速解答消费者对产品的任何疑问。但最重要的还是农产品质量过硬。”李欣说，作为红枣源头厂家，电商销售最大的利好就是去掉了中间商环节，让消费者动动手指就能买到价好质优的优质农产品。公司背靠阿拉尔市叁颗枣果品农民专业合作社，从红枣种植的每一个环节严格把控品质。

“经过这几年的用心经营，我们在消费者中已经打响了一定的知名度。”李欣骄傲地告诉记者，越来越多的职工群众加入合作社，将兵团优质红枣销往全国各地，为乡村经济转型升级注入了新的活力。目前，合作社年产值逐年上涨，她越干越有劲头。

“我也关注到最近国家将网络主播纳入了新职业，这是对我们网络主播的肯定，也将推动这个行业更加规范。”李欣表示，“这也坚定了我继续从事这个行业的信心。我会用更优质的直播服务，让消费者满意而归。”

无人机驾驶员王刚：为农田注入科技新动力

兵团日报全媒体记者阿热依·热依哈巴提

在小麦地头，王刚在操作植保无人机准备田间作业（资料图片）。田艳玲 摄

“再检查一下无人机的喷头吧，看看还有没有漏的东西。”8月23日，在一师十团八连职工王刚的家门口，他正和徒弟一起检查无人机，准备前往五连一处农田进行植保作业。

“无人机作业看似简单，但操作起来技术含量很高，例如，做好无人机植保作业宽幅要保持在6米多，高度在3米左右，速度不能超过7米每秒，如果超过了风场就压不下去，药也打不好……”一提到无人机，王刚就有说不完的话。

今年是王刚成为无人机驾驶员的第五年，王刚原本是一名拖拉机手，每年奔波在田间地头，一直和土地、机械打交道的他，很快关注到了无人机开展植保作业的优势，便与无人机结下不解之缘。

刚开始接触无人机时，王刚发现操作并非想象中那么简单，他首先面临的是技术挑战。于是王刚自己购买了一台无人机，白天在地里研究农机的植保效果，晚上在家里学习植保无人机操作技术及软件运用等知识。就这样，王刚很快就成为一名持证上岗的无人机驾驶员。

“很多时候因为天气炎热，我们都是夜间干活，一熬就是好几个通宵，还有每次面对新的农作物、新的作业，我们需要不断地去学习，跟上技术更新步伐。”王刚说。

有了无人机的助力，职工群众的农业耕作效率得到了极大提升，减少了成本。

王刚算了一笔账，对40亩小麦田来说，过去，驾驶农田喷药机需要2小时，而植保无人机作业只需20分钟，效率显而易见。

随着越来越多的职工群众尝试植保无人机田间作业，王刚不仅买了第二台植保无人机，还收了一个徒弟。

“每次作业时，我都会保证水量、速度，把工作做好，如此才能赢得好口碑，获得大家的认可。如今我也有很多固定客户了，收入也越来越高。”王刚告诉记者，一台植保无人机作业3万亩，净收入4万元。

如今，王刚已将植保作业当作一份职业认真对待，从日常的无人机操作技术学习到设备投入，他的无人机设备型号也实现了更新迭代。谈及未来，王刚充满信心：“植保无人机的应用前景越来越广阔，我相信未来一定大有可为。”