“五色网格”画好基层治理“最美底色”

兵团日报王卢俊茹、龙昱锦

“小静，我这里有你爱吃的零食，你尝一下，好不好吃？”

“你的头发长了，我带你去理发店剪一下吧……”

今年31岁的卓小静（化名）是十二师西山农牧场锦绣家园社区“五色户况图”里的红色标注人群。卓小静年幼时因高烧导致精神残疾，母亲因患脑出血，仅靠父亲在外打工维持生计。

锦绣家园社区包户干部彭世群常去看望卓小静。最近天气炎热，卓小静的头发未能及时清洗，又脏又乱，彭世群带她去理发，她不肯。面对卓小静的理发难题，彭世群巧妙运用“先甜后理”的方法，用一些小零食换得了她的信任与合作，最终在理发师的帮助下，为她剪去了冗长的发丝，重拾清爽。

十二师西山农牧场锦绣家园社区工作人员（右）为居民讲解惠民政策（资料图片）。兵团日报常驻记者 冯晓玲 摄

近年来，锦绣家园社区把“关键小事”作为“民生大事”来抓，创新推出“五色户况图”网格治理模式，以“红、橙、黄、蓝、绿”五色对辖区不同家庭按户分类标识，实现对辖区重点人员、党员、关心关爱帮扶群体、退役军人等特殊群体精准关注、关心、关爱，帮扶优待，以“网格+五色”画好基层治理“最美底色”。

对辖区重点人员时时关注、默默帮助，锦绣家园社区积极探索特色化、精细化党建引领基层治理新模式，推进“民生微实事”落地落细。

自锦绣家园社区“网格+五色”精细化服务模式实施以来，网格员只需手握图表，就能便捷找到相应的服务对象，省去了翻名单、查档案的麻烦，提高了工作效率。通过这种工作方式，有效提升了基层治理综合能力和服务水平，探索出了党建引领基层治理的一条新路径。

谋民生小事，见可贵初心。锦绣家园社区老年人居多，孤寡、独居老人是蓝色标注人群。社区网格员每天都精准入户走访他们，每周“敲门”入户走访残疾人、重病人员和困难单亲母亲等特殊群体，每月入户走访慰问低保户，了解其家庭近况及生活需求，及时为他们提供帮助。

从社区包户干部安金龙驱车带独居老人刘文惠解锁银行卡，到社区包户干部刘斌为孤寡老人秦玉友买鞋、关怀留守儿童马雪莉，再到众多居民在包户干部的感染下自发加入志愿者队伍……锦绣家园社区正逐步构建起一个邻里互助、和谐共融的温馨家园。

“水电修理我都会，谁家水管、电灯啥的出毛病了，都可以找我过去帮忙！”锦绣家园社区居民郭兴义来到社区，热情地跟刘斌说道。郭兴义表示，经常看到刘斌为社区居民服务，让他深受感动，在刘斌的感召下，他也希望能发挥自己的特长，为身边的居民们提供一些力所能及的帮助。

目前，锦绣家园社区包户干部每天走访入户6户，每个月入户走访100多户。通过“网格+五色”模式的推广，有效提高了包户干部走访入户的精准度，使居民身边急难愁盼问题解决得又快又好，党建引领基层治理现代化的作用愈发凸显，居民的幸福感成色更足，获得感更可持续，安全感更有保障。