乌鲁木齐西城热力有限公司六分公司开展“党建+”访民问暖行动
胡杨网讯(胡杨网韩晓怡、通讯员冯丽丽)近日,乌鲁木齐西城热力有限公司六分公司开展“党建+”访民温暖行动,充分依托特色党建品牌“红色暖管家”,全力将温暖与关怀精准送至千家万户,提升居民的用热满意度。该公司党员们带领着工作人员深入到辖区的各个地方,与用户展开面对面、心贴心的深度交流,细心地倾听每一位用户的取暖需求。
为了进一步提升服务品质,西城热力六分公司精心打造了一套完善的网格化服务管理体系,将供热区域划分为4个网格,每个网格配备专门的维修、收费人员,负责网格内用户的服务工作。定期对网格内用户进行走访,了解用户用热情况,及时解决用户反映的问题。在本次访民问暖活动中,西城热力六分公司共走访506户,发放了730张网格化服务联系卡。服务联系卡能让用户第一时间与相关工作人员取得联系,获得所需帮助。
西城热力六分公司通过“党建+优质服务”相结合,依托“红色暖管家”品牌,为广大用户送去了冬日里的融融暖意,更拉近了与用户之间的距离,充分展现了公司一心为民的服务宗旨和社会责任担当。下一步,公司将继续秉持这份热忱,为居民提供更加优质、贴心的供热服务,让温暖在每一个寒冷的冬日里持续传递。