柴丽娟：“线上+线下”，让产品走出去

任斐斐

11月7日，柴丽娟（左）在店里为顾客介绍商品。朱小丽 摄

11月6日，新疆奔跑的阿凡提商贸有限责任公司总经理柴丽娟和平时一样，在9时30分之前赶到位于六师五家渠市天北大厦的旗舰店，开始清点库存。

“土鸡蛋、果冻橙缺货，马上就到销售旺季了，这周末我要赶紧去补货。”柴丽娟说着，将需要补的货一一记下。

这家店里，各种网红零食、农特产品应有尽有。与一般商店不同的是，除了包装精美的各类货品外，这里还有许多包装简单的水果。

“这是我们的助农项目，周边职工群众可以将品质优秀的果蔬放在我们店里和直播间售卖。”柴丽娟说。

清点完货物已经到了中午，柴丽娟点了简单的外卖，午餐就在店里解决。下午，她要去选品，为晚上的直播做准备。

柴丽娟今年46岁，以前没有系统学过销售和电商直播，如今的成就，都是她努力自学的结果。她说：“别人觉得我能力强，其实都是被逼出来的。”

2016年，柴丽娟的父亲患了重病，需要大笔治疗费用，于是柴丽娟开始尝试在朋友圈售卖自制的牛肉干，没想到受到大家的一致好评。就这样，柴丽娟正式迈出了电商创业的第一步，开了一家以售卖牛肉制品为主的手工坊。

2017年，柴丽娟在五家渠市开了一家社区店，主要经营网红零食、饮品。

但是创业之路并不如柴丽娟所想的那样一帆风顺。

店铺装修、选品进货、员工工资，柴丽娟承担着巨大的资金压力，每个月她都在为员工工资而发愁。

“创业的第一年为了还贷款，我卖了一套房子，但还是亏本了。”柴丽娟说。

白天要解决各种棘手问题，晚上还要学习各种电子商务知识。那时的柴丽娟几乎没有时间陪伴家人。

洽谈合作、筹措资金、扩展业务，柴丽娟忙得不可开交。经过两年的打拼，2018年，柴丽娟注册了“奔跑的阿凡提”全类目商标，成立了新疆奔跑的阿凡提商贸有限责任公司，店铺营业面积从最初的40平方米慢慢发展到700余平方米，并建成了占地面积1500平方米的冷库、保鲜库。

2023年6月，柴丽娟组织成立了电商运营团队，进行网络直播。

“今年，我们在网络平台直播销售周边职工种植的西瓜、甜瓜、桃子，消费者的反馈很不错。明年，我们计划加大助农直播的力度，带动周边职工一起致富。”柴丽娟说，她每次从职工家中收购农产品的价格都高于当季的市场价，绝不让大家吃亏。

这两年，每到农作物收获的季节，柴丽娟就会辗转南北疆实地查看农产品的品质，还会到外省多个城市采购精品生鲜，同时把新疆的特色农副产品带出去，让新疆美味走向内地市场。

一开始接触电商时，柴丽娟微信通讯录里只有100多人，现在通讯录已经有9000多人。目前，柴丽娟的店铺已经有700多个会员，客流量稳定。

“我现在是‘三条腿’走路，实体店、供应链和电商团队都在支撑我继续前进。接下来，我还想再开几家连锁店、农特产品店，让师市的优质农产品走出去，让更多职工群众吃上‘电商饭’。”柴丽娟笑着说。