兵团“社保服务进万家”打通服务群众的“最后一公里”

乌鲁木齐讯（兵团日报全媒体记者秦俊伟 通讯员李建军）“社保中断后还能续交吗？”

“我退休后每月能领多少养老金？”

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为进一步提升社保公共服务水平，提高广大群众对社会保险政策知晓率，按照人社部统一部署，11月15日至21日，兵团人力资源和社会保障局在全兵团范围内开展“政策面对面，服务零距离——2024年社保服务进万家”活动。

11月15日，三师叶城二牧场社保所工作人员通过发放宣传手册和“一图读懂延迟退休政策”资料，为职工群众提供全面、精准的社保政策解读。阿丽亚·买买提吐逊 摄

发布宣传视频、化身直播间“主播”……连日来，兵团各级人社部门创新宣传方式、拓宽宣传渠道，社保工作人员进社区、进连队、进企业、进校园，通过面对面交流、直播间解答、悬挂宣传横幅等举措，不断增强线上线下活动吸引力和趣味性，让活动出“新”更入“心”。

图为八师石河子市社保中心工作人员深入污水处理厂建筑工地，为企业提供社保咨询服务。陈飞 摄

活动期间，兵团各级人社部门派出宣传员2781人次，深入“四进”场所1470个，开展宣传活动1343场，参与群众10万余人，发放张贴活动宣传折页11.5万余份，媒体推送信息2774篇，通过开展有针对性、实效性、创新性的政策宣传和沉浸式、互动性、场景化的服务体验，使社保政策家喻户晓、服务措施广为人知、服务理念深入人心。

图为一师阿拉尔市社保中心工作人员通过“面对面”解读政策，让职工群众切实享受到社保服务“零距离”。江美珍 摄

同时，兵团各级社保经办机构采取线上线下相结合的方式，通过现场咨询答疑、发放宣传资料、组织政策培训、播放视频宣传片等形式，向职工群众深入阐释解读社保政策，开展参保、缴费、待遇领取等社保政策和经办服务，大力宣传“网上办”“就近办”“全城通办”业务，手把手教会如何使用手机微信小程序进行养老保险费用缴纳、养老资格认证等业务，帮助申领电子社保卡，有效提升了参保群众对社保业务服务“一网通办”的了解，群众满意度得到提高，营造人人参保良好氛围。