兵团打造医保经办“15分钟便民服务圈”

已设置服务站点或窗口363个

乌鲁木齐讯（兵团日报全媒体记者郑娅莉）“在医院就能进行门诊特殊慢性病待遇资格认定，兵团医保服务真是越来越贴心了。”近日，在昌吉市人民医院兵地医保服务站，顺利办好业务的十二师退休职工王玫（化名）高兴地说。这个服务站可为兵地参保人办理城乡居民基本医疗保险参保等15项业务，还设有集成式自助终端机，提供“24小时不打烊”医保服务。

今年，兵团持续推进医保经办服务体系建设，通过整合现有服务设施资源，选取一批有条件、有需求的定点医药机构和连队（社区）建设基层医保工作站（点），推动医保经办服务向基层延伸；建立兵、师、团、连（社区）全覆盖的医疗保障公共服务经办网络，持续推动服务职能下沉和服务窗口前移，以工作站（点）为核心，推出“柜台+自助”“线上+线下”“现场+远程”服务，高标准打造医保经办“15分钟便民服务圈”，把医保服务送到职工群众“家门口”。

同时，兵团加快推动医保工作站（点）标准化、规范化、便利化建设，统一标志标识、建设标准、下放事项、工作方式和工作制度，公开医保服务事项清单，抓好医保自助服务设备的布局配备，为参保职工群众提供贴心的医保经办服务。目前，兵团已设置医保经办服务站（点）或医保服务窗口363个，配备专（兼）职医保经办人员749名，进一步满足了参保职工群众“多点办、就近办、马上办”的需求。

“我们将继续拓展基层医保经办承办事项清单，打造一批服务示范点，以点带面、整体推进，为参保职工群众提供更加便捷高效、温暖贴心的服务。”兵团医疗保障事业管理中心主任陈文斌表示。