五师八十三团“一站式”调解及时化解处理矛盾纠纷

双河讯（兵团日报全媒体记者刘美惠子、通讯员胥强）“感谢你们这么快就帮我们要回了被拖欠的工资，这下能安心回家过年了。”近日，在五师八十三团“一站式”矛盾纠纷调解中心，5名拿到工资的工人连连向工作人员道谢。

近年来，八十三团着力建设“一站式”矛盾纠纷调解中心，聚焦矛盾纠纷源头治理，打造“一站式受理、一揽子调处、全链条解决”的实体化服务平台，确保矛盾纠纷得到及时有效处理。

依托数据网络，八十三团“一站式”调解中心横向连通各政法单位、纵向辐射29个连队（社区），实现“一屏观全域、一网管全团”；构建“线上+线下”调处模式，推出远程会商、分析研判、视频调解、在线解答等服务，对职工群众反映的问题，由相关职能部门“线上”会诊，以优质高效的服务提升职工群众的幸福感和满意度。今年以来，该中心累计接待职工群众475人次，协调解决困难诉求292件，化解矛盾纠纷53件，帮助职工群众挽回经济损失1000余万元。