以真心真情促进矛盾化解

董应范

“章刚强（化名），你说刘晓璐（化名）欠你借款没有偿还，是否属实？”

“属实，这是他给我出具的借条。”

“刘晓璐，你看这借条是你写的吗？”

“借条是我写的。”

……

2024年12月16日，在六师芳草湖农场矛盾纠纷调解处理中心调解室里，人民调解员闫长军在调解一起民间借贷纠纷。

闫长军是芳草湖垦区人民法院的退休法官，今年62岁。他因懂法律、懂政策、会做群众工作，被返聘到芳草湖农场“一站式”矛盾纠纷调处中心，专门从事人民调解工作。

闫长军身材高大，头发花白，戴着一副眼镜，说话语气沉稳。

作为一名“法律明白人”，有着丰富基层工作经验的闫长军，深知普法工作的重要性。他把每次调解的机会都作为一次普法的讲堂，用职工群众听得懂的“大白话”把法律法规讲清楚、讲透彻。

“职工群众都知法了、懂法了，我们的工作开展起来也就顺畅多了。”闫长军说。

2018年，刘晓璐夫妇从章刚强手中借款20万元，并约定了借款利息及还款时间。其间，刘晓璐夫妇陆续偿还部分借款及利息。至2023年最后还款时间，刘晓璐夫妇还欠章刚强部分本金及利息未还。为维护自身的合法权益不受侵害，在多次催要无果后，章刚强只好诉至芳草湖垦区人民法院，法院转交芳草湖人民调解委员会调解处理。

闫长军受理了这起民间借贷纠纷调解。

当天，闫长军将章刚强、刘晓璐约到调解室，从“情、理、法”多角度入手，耐心讲解法律法规，同时活用“法律”与“人情”优势，不断缩小双方当事人之间的分歧，逐步赢得双方当事人的信任，最终双方达成和解意见。

看着双方满意地离开了调解室，闫长军欣慰地笑了。

“上任”一年多来，闫长军凭借深厚的法律功底、丰富的调解经验参与到矛盾纠纷的化解中，共调解各类矛盾纠纷160多起，最终使矛盾双方握手言和，先后收到当事人赠送的锦旗6面。