八师石河子市：智慧社保再升级 便民服务加速跑

石河子讯（朱美香）“您好，这里是八师石河子市社保中心一五〇团社保所，电话提醒您该进行社保待遇资格认证了，您可以进入微信公众号‘八师社保’进行认证，具体操作是……”近日，八师石河子市社保中心一五〇团社保所工作人员通过电话通知临期退休人员及时完成相关认证。

这是八师石河子市社保中心积极打造“暖心社保、阳光经办”社保品牌的一个缩影。近年来，石河子市社保中心积极完善网上办事大厅、移动终端自助办理参保服务功能，实现参保缴费网上办、掌上办、自助办。2024年，八师石河子市灵活就业人员线上办理新参保、停续保登记4777人，居民线上办理新参保、续保登记2292人。

八师石河子市社保中心还不断优化“一件事一次办”窗口设置，协调联动多个部门在21个社保所设立“小兵帮办窗口”“办不成事反映窗口”38个，推动形成“一窗受理、集成服务”政务服务体系，2024年累计为企业和职工群众提供咨询解答和帮办代办服务3.13万人次。

同时，八师石河子市社保中心将社保业务办理窗口“搬进”银行网点，实现社会保障与金融服务双向联通，着力打造“15分钟社保服务圈”。截至2024年底，八师石河子市辖区内4家银行的82个银行网点均可办理参保登记、参保查询、权益证明打印等20余项高频业务，2.9万名退休职工通过银行网点顺利办理了社保待遇资格认证。