用心呵护每一位患者

——记全国文明单位九师医院

兵团日报驻九师记者站 蔡婉玉 通讯员 侯雅雯

九师医院泌尿外科援疆医生赫荣军（右）使用体外冲击波碎石机，为患者进行体外碎石手术（资料图片）。九师医院 提供

九师医院儿科护士焦雪婷（左）悉心照顾患病儿童，并为家属讲解护理事项（资料图片）。 九师医院 提供

九师医院眼科主任李国庆（左一）检查病人手术后恢复情况（资料图片）。 九师医院 提供

2020年11月20日，新疆生产建设兵团第九师医院被中央文明委授予“全国文明单位”荣誉称号。“当时听到这个消息，我和同事都非常激动，这项荣誉是对九师医院的肯定，更是对九师医院以后工作的鞭策和激励。我们会继续努力工作，更好地为群众服务，守护好大家的健康。”九师医院内二科护士长黄淑萍高兴地说。

长期以来，九师医院不断加强医院基础设施建设，美化就医环境，优化医疗服务，强化医德医风，连续18年获得“兵团文明单位”称号。

贴心关怀 患者至上

“您好，这里是九师医院外一科，请问是潘拥军的家属吗？孩子出院后情况怎么样？有没有胸闷憋气不舒服？”

“孩子恢复得挺好，就是稍微有些气短！”

“阿姨，您让孩子尽量卧床休息，雾化治疗时添加一些祛痰药物，要注意不能憋气，如有问题可以及时打电话给我们。”

2020年12月8日，外一科护士梁婷给患者潘拥军的家属打电话回访，叮嘱她居家护理注意事项，并提醒她下周带潘拥军来医院复查。

“我一般在患者出院一周内会进行电话回访，给予护理指导。为患者服务是我的职责。” 梁婷说。

长期以来，九师医院亲情关怀患者，开设了多种具有专科特色的服务项目，开通出院回访热线，开通电话预约、线上预约、线上咨询服务，设立健康知识宣传栏等，为患者提供更加周到便捷的医疗服务。

2020年7月17日，托里县居民阿丽玛古丽·拉合木来到九师医院妇产科待产。她觉着自己可以顺产，几天后就能出院。但是医生检查时发现阿丽玛古丽·拉合木胎位不正，紧急为她做了剖宫产手术。

阿丽玛古丽·拉合木住院期间恰好在疫情时期，他们一家人暂时无法回家，所带的钱很快就花完了。妇产科的医护人员得知情况后，纷纷向阿丽玛古丽·拉合木一家伸出援助之手。医护人员将自己的水果送给阿丽玛古丽·拉合木一家，妇产科还专门为阿丽玛古丽·拉合木一家腾出一间病房，方便他们休息。九师医院还给阿丽玛古丽·拉合木减免了部分住院费。

在妇产科医护人员的精心呵护下，阿丽玛古丽·拉合木的孩子日渐长大。当时街上没有母婴用品店开门营业，家属无法为孩子买到衣物，护士胡美芳就把自己孩子的衣服洗干净、消完毒，给阿丽玛古丽·拉合木的孩子穿。

2020年9月2日，阿丽玛古丽·拉合木办理了出院手续。出院当天，她紧紧握住医护人员的手，激动地说：“真是太感谢你们了，是你们帮助我渡过了难关，你们就是我的恩人！”

在九师医院，这样的感人故事时有发生，温暖着患者的心。

热心公益 倾情服务

九师医院有一支名叫“燃点光明”的志愿服务队。每周五，下乡进村入户义诊是该志愿服务队自2015年2月成立以来一直坚持开展的一项活动。每到一个地方，志愿服务队队员都会耐心为各族群众进行眼科检查，普及眼病防治知识，增强群众爱眼护眼意识。

2018年3月，九师医院获第四批“全国学雷锋活动示范点”荣誉称号。面对荣誉，眼科主任李国庆笑着说：“患者找我看病，是对我的认可与信任。让患者重见光明，看见美好世界，我觉得非常开心。”

2019年4月初，第十九批中组部援疆博士团成员、九师医院副院长杨晋和李国庆带领义诊团队在额敏县阔什比克良种场义诊时，遇到了前来做检查的塔拉提·阿尔达克。经检查，塔拉提·阿尔达克患有严重的先天性白内障病。

“孩子几乎看不见东西，一直躲在家人的怀里哭闹，看着很心疼。”李国庆回忆当时的情景时说。回到医院后，杨晋和李国庆将塔拉提·阿尔达克的情况及时向九师医院党委作了详细汇报。随后，九师医院免费为塔拉提·阿尔达克进行了全身免费检查，并确定了手术方案。

虽然塔拉提·阿尔达克的手术只需要两片人工晶体，但是手术前无法对他的眼睛进行人工晶体度数判断、测量。经过协调，九师医院从爱尔康（中国）眼科产品有限公司申请了一台超声眼科乳化治疗仪，又备全了所有度数的30片人工晶体。

杨晋亲自为塔拉提·阿尔达克进行了手术。2天后，揭开塔拉提·阿尔达克眼睛上的纱布后，他兴奋地说着看到的一切，全家人喜极而泣。

考虑到塔拉提·阿尔达克的家庭并不富裕，九师医院不仅为他免除了手术费，还发动全院医务人员捐款6200元，帮助塔拉提·阿尔达克支付手术植入人工晶体费用和后续治疗费用。塔拉提·阿尔达克的家人握着杨晋的手，激动地流下了泪水，为九师医院眼科送上了一面写有“兵地一家亲，万里送光明”字样的锦旗。

截至目前，九师医院“燃点光明”志愿服务队已为视觉障碍人群提供志愿服务超过2.5万多人次，让1200多名白内障病患者重见光明。

提升实力 守护健康

“我们坚持在常见病、多发病上下功夫，不断提高医疗诊治能力，满足患者需求。”九师医院副院长胡咏泉说。

前段时间，九师医院泌尿外科引进了惠康新一代体外冲击波碎石机，现在已经安装调试完毕并投入使用。

患者程某某说：“对我来说这是个福音，谁想在肚子上开刀啊？通过体外治疗把病治好确实很不错。”

九师医院神经内科为了更好地服务患者，近期引进一台肌电图仪器，率先在塔额地区开展肌电图检查。肌电图在诊断及评估神经和肌肉病变时起着非常关键的作用，它对于运动神经元病、糖尿病周围神经病等疾病有良好的诊断作用。

“以前这些疾病比较多，九师医院没有条件进行相关检查，病人都要先到乌鲁木齐的医院做肌电图检查，然后再到九师医院进行相关治疗，这对于病人来说很不方便。现在有了这台肌电图仪器，病人就不用跑那么远去做检查了。”九师医院神经内科负责人李慧敏说。

为群众就医进一步开方便之门，并给予先进的硬件支持与保障，九师医院把优质的医疗资源送到群众“家门口”，实现了医疗水平和服务能力的双提升。

“我们会在做好常态化疫情防控工作的同时，不断提升医疗技术水平，提高医疗服务质量，努力推进医改工作，让广大职工群众在家门口就能看得起病、看得好病。”九师医院工会主席周明云说。